Resposta rápida
Quem vende produto em Porto Velho emite NF-e (modelo 55) ou NFC-e (modelo 65). Quem presta serviço emite NFS-e, conforme as regras do município. A nota certa depende da sua atividade e do seu regime, então confirme com o seu contador antes de começar. Para o assunto em geral, veja o programa emissor de cupom fiscal da ERPPro. Se sua loja vende para outras cidades, a nota fiscal eletrônica de Vinhedo pede cuidados próprios, como cadastros e dados fiscais revisados antes de emitir. Se sua loja também vende em Belo Horizonte, veja como funciona a nota fiscal eletrônica de Belo Horizonte antes de emitir. Se você é MEI e quer saber como tirar nota fiscal MEI para um serviço ou produto, o guia a seguir mostra os passos principais. Para entender melhor cada etapa, consulte as informações complementares no nosso guia sobre textos úteis para a nota fiscal. Se a sua loja oferece um desconto incondicional, ele precisa aparecer corretamente na nota, e veja como lançá-lo sem confusão.
As regras de município e de estado mudam. Alíquota de ISS, prazos e outros detalhes locais você confirma com a Prefeitura de Porto Velho, com a SEFIN-RO e com o seu contador.
Qual nota a minha loja emite?
| Situação | Nota mais comum | Quem define |
|---|---|---|
| Vendo produto no balcão para o consumidor | NFC-e (modelo 65) | Estado (Rondônia) |
| Vendo produto para empresa ou para outro estado | NF-e (modelo 55) | Estado (Rondônia) |
| Presto serviço (instalação, assistência) | NFS-e | Município (Porto Velho) |
| Vendo produto e presto serviço | Os dois tipos, cada um no seu caso | Estado e município |
| Sou MEI | Confirme a regra do seu caso | Contador |
Cada nota tem um órgão responsável. Produto fica com o estado. Serviço fica com o município. O seu contador confirma a regra exata do seu caso.
Quer entender melhor a diferença? Leia sobre cupom fiscal e nota fiscal diferença.
Dúvidas comuns de quem vai emitir nota
- “Não sei qual nota emitir.” Use a tabela acima e confirme com o contador. Loja que vende produto quase sempre usa NF-e e NFC-e.
- “Tenho medo de errar o imposto.” O cadastro do produto guarda NCM, CEST, CFOP e CST/CSOSN. Você preenche uma vez e a nota usa esses dados. O contador revisa essa base. Veja o guia de NCM. Se você esqueceu algum valor ou imposto depois de emitir, a solução pode ser uma nota complementar.
- “A regra muda toda hora.” A Reforma Tributária traz o IBS e a CBS. O ERPPro tem campos de IBS e CBS na nota e no cupom, ligados na configuração de tributação. Entenda melhor em IBS e CBS.
- “Emiti errado.” O sistema tem cancelamento e carta de correção (CC-e). Prazos e limites você confirma com o contador. Para reduzir esse risco, vale entender como um sistema de gestão ERP organiza a emissão desde o cadastro dos produtos.
- “O contador pede XML todo mês.” Combine com ele a melhor forma de envio. O sistema tem e-mail automático para a contabilidade.
- “Recebo nota de fornecedor e digito tudo.” Use a entrada de nota fiscal automática. O XML dá entrada no estoque e nas contas a pagar.
- “Tem muito termo técnico.” Veja a lista logo abaixo.
Palavras que você vai ouvir
- NF-e: nota fiscal eletrônica de produto (modelo 55).
- NFC-e: nota do consumidor, para venda no balcão (modelo 65).
- NFS-e: nota de serviço, ligada ao município.
- DANFE: versão impressa ou em PDF da NF-e. Saiba mais sobre o DANFE.
- XML: o arquivo oficial da nota.
- CSC: código de segurança usado na NFC-e.
- CC-e: carta de correção eletrônica.
- Certificado digital: a assinatura da empresa na nota.
O que preparar para emitir
- CNPJ ativo e dados da empresa corretos.
- Cadastro nos órgãos do estado e do município. O contador orienta como fazer.
- Certificado digital para nota fiscal em nome da empresa.
- CSC, se for emitir NFC-e. Você obtém no órgão estadual, com ajuda do contador.
- Produtos com NCM, CEST, CFOP e CST/CSOSN cadastrados. Veja o guia do CFOP 5102, muito usado em venda de mercadoria.
- Um sistema emissor e um computador e internet para PDV em boas condições.
Passo a passo: uma venda com NFC-e no ERPPro
Antes de começar, a loja precisa ter CNPJ, CSC e certificado digital configurados. Sem isso, a NFC-e não é emitida.
- Abra o caixa no Caixa Ágil.
- Passe o produto no leitor de código de barras. O item entra sozinho quando o código tem 8 caracteres ou mais. Se o produto não tem código, busque pelo nome.
- Se o produto é vendido por peso, use a balança.
- Escolha o vendedor e, se quiser, o cliente.
- Aplique desconto ou acréscimo, se for o caso.
- Escolha a forma de pagamento: dinheiro, PIX, cartão ou outra. Você pode dividir o valor em mais de uma forma.
- Finalize a venda. O sistema emite a NFC-e.
- Imprima o cupom ou envie o comprovante da NFC-e pelo WhatsApp do cliente.
- Se precisar, reimprima o cupom.
- No fim do dia, faça a sangria, se houver, e feche o caixa.
O Caixa Ágil vende mesmo sem internet. Mas a NFC-e precisa de internet: a emissão sem conexão ainda não existe no sistema.
Venda para empresa ou outro estado (NF-e)
A NF-e sai a partir de um pedido de venda. O sistema também faz cancelamento, carta de correção (CC-e) e DANFE. O CFOP vem do cadastro do produto ou da natureza de operação, quando ela está marcada para sobrescrever. O imposto em venda para outro estado varia conforme o caso, então confirme com o seu contador. Veja também o emissor de nota fiscal. Cada tipo de operação pede um texto próprio no campo “natureza da operação”, e é isso que veremos a seguir. Se a sua venda vai para outro estado, também é preciso saber como emitir GNRE para pagar esse imposto no prazo. Se um número de nota for pulado por erro, saiba como tratar isso com a nota inutilizada, que evita falhas na sequência.
Serviço: NFS-e em Porto Velho
O ERPPro emite NFS-e conforme o município. Código de serviço, alíquota de ISS, retenção e forma de emissão em Porto Velho você confirma com a Prefeitura e com o contador. Antes de contratar, peça ao suporte para confirmar se a NFS-e de Porto Velho atende o seu caso.
O que conferir antes de contratar um sistema emissor
- Emite NFC-e, NF-e e NFS-e (conforme o município)?
- Tem campos de IBS e CBS?
- Guarda o XML e permite consultar depois?
- Dá entrada na nota do fornecedor por XML?
- Cancela nota e envia carta de correção?
- Funciona com mais de uma loja?
- Tem suporte humano e acesso remoto?
- O seu contador aceita os arquivos que ele gera?
- Existe teste grátis? No ERPPro são 7 dias.
Reforma Tributária: o que fazer agora
Sem pânico. Faça três coisas.
- Mantenha o cadastro dos produtos em dia (NCM, CEST, CFOP e CST/CSOSN).
- Use um sistema com campos de IBS e CBS na nota e no cupom, ligados na configuração de tributação.
- Pergunte ao contador o que muda no seu regime e em quais datas.
Datas e regras de transição mudam por norma. Não confie em datas soltas: confirme sempre. Leia a página sobre a reforma tributária.
O que o ERPPro oferece para a sua nota fiscal
O ERPPro é um sistema na nuvem, com suporte humano e acesso remoto. A empresa existe desde 1998 e tem mais de 8.000 clientes ativos.
- O Caixa Ágil emite a NFC-e na hora da venda, dentro do sistema PDV.
- Cadastro do produto com NCM, CEST, CFOP e CST/CSOSN.
- NF-e por pedido, com cancelamento, CC-e e DANFE.
- Entrada da nota do fornecedor por XML.
Perguntas frequentes
Qual nota fiscal uma loja de Porto Velho emite?
Quem vende produto usa NF-e ou NFC-e. Quem presta serviço usa NFS-e. O seu contador confirma o caso da sua loja.
Qual a diferença entre NF-e, NFC-e e NFS-e?
NF-e é a nota de produto para empresas e vendas maiores. NFC-e é a nota do consumidor, no balcão. NFS-e é a nota de serviço, ligada ao município.
Preciso de certificado digital?
Sim, para emitir NF-e e NFC-e. O sistema usa o certificado digital da empresa para assinar as notas. Se ainda não tem, o seu contador pode indicar como adquirir.
Preciso de CSC para a NFC-e?
Sim. A NFC-e exige o CSC configurado, além do CNPJ e do certificado digital. Você obtém o CSC no órgão estadual, com ajuda do contador.
Posso emitir NFC-e sem internet?
No ERPPro, não. O caixa vende sem internet, mas a NFC-e sem internet ainda não existe. A emissão precisa de conexão.
Como cancelo ou corrijo uma nota?
O sistema tem cancelamento e carta de correção (CC-e). Os prazos e o que pode ser corrigido você confirma com o contador. Quanto antes você perceber o erro, melhor.
O ERPPro envia a NFC-e por e-mail ao cliente?
Não. O e-mail automático vai só para a contabilidade. Para o cliente, você pode enviar o comprovante da NFC-e pelo WhatsApp.
O ERPPro emite NFS-e em Porto Velho?
O sistema emite NFS-e conforme o município. Peça ao suporte para confirmar o caso de Porto Velho antes de contratar. Assim você tem certeza de que atende a sua atividade.
Qual a alíquota de ISS em Porto Velho?
Ela varia conforme o serviço e pode mudar, por isso não informamos valor aqui. Consulte a Prefeitura de Porto Velho e o seu contador. Com o valor em mãos, o código de serviço fica correto na nota.
Como dar entrada na nota do fornecedor?
Importe o XML da nota. O sistema lança o estoque e as contas a pagar de uma vez. Isso evita digitar item por item.
O sistema já tem IBS e CBS?
Sim. Há campos de IBS e CBS na nota e no cupom, ligados na configuração de tributação. Confirme o uso no seu regime com o contador.
Posso testar antes de pagar?
Sim. O teste grátis dura 7 dias. Você conhece o Caixa Ágil e a emissão de notas antes de decidir.