Resposta rápida
A NFS-e (Nota Fiscal de Serviço Eletrônica) é a nota da loja que presta serviço, como assistência técnica, instalação ou manutenção. No ERPPro você emite NFS-e conforme o seu município, com certificado digital configurado e os dados do serviço e do tomador (quem contrata o serviço). Alíquota, código de serviço e retenções devem ser definidos com o seu contador. Se você vende produto no balcão, veja o nosso programa emissor de cupom fiscal. Quem atende no Distrito Federal pode conferir os detalhes da emissão de NFS-e de Brasília antes de enviar a primeira nota ao tomador. Se a sua loja também atende em Sete Lagoas, a nota fiscal de Sete Lagoas segue as regras da prefeitura local.
O que é NFS-e e quando usar
Cada tipo de nota serve para uma situação:
- NFS-e: nota de prestação de serviços.
- NF-e: nota de venda de produto, normalmente para empresas ou para outro estado.
- NFC-e: cupom fiscal eletrônico, para venda ao consumidor no balcão.
Quem presta serviço deve emitir NFS-e conforme a regra do município. Em caso de dúvida, fale com o seu contador e com a prefeitura. Para conhecer todas as notas que o sistema emite, veja o emissor de nota fiscal do ERPPro. Se a sua cidade é Olinda, em Pernambuco, veja como a NFS-e de Olinda funciona para cada tipo de serviço. Se sua prefeitura usa o padrão GINFES de Santos, entenda como funciona a emissão e quais dados exigir antes de enviar a nota.
Dúvidas comuns de quem emite NFS-e
“Cada cidade pede uma coisa.”
É verdade. As regras mudam de prefeitura para prefeitura. Antes de começar, confirme com o nosso suporte se o seu município é atendido. No ERPPro, a NFS-e é emitida conforme o município.
“Qual alíquota e código de serviço usar?”
Peça a lista correta ao seu contador e cadastre seus serviços com esses dados. Se a regra mudar, atualize antes de emitir.
“Tenho medo de errar e perder o prazo de cancelamento.”
Revise tomador, descrição e valores antes de enviar a nota. Se errar, cancele dentro do prazo do seu município. Confirme esse prazo com o contador.
“Como fica o financeiro depois da nota?”
O ERPPro tem contas a receber, fluxo de caixa, DRE e cobrança automática por WhatsApp. Assim você acompanha o serviço até o pagamento.
O que você precisa para emitir NFS-e
- CNPJ ativo e inscrição municipal.
- Credenciamento para NFS-e no seu município, quando a prefeitura exigir.
- Certificado digital para nota fiscal válido.
- Alíquota de ISS (imposto sobre serviços), código de serviço e regras de retenção definidos pelo contador. A retenção ocorre quando o tomador recolhe parte do imposto.
- Ambiente liberado pela prefeitura, que pode ser de teste (homologação) ou oficial (produção).
Confirme tudo com o seu contador e com a prefeitura antes da primeira emissão.
Passo a passo para emitir NFS-e no ERPPro
- Abra a emissão de NFS-e na área fiscal do sistema.
- Selecione ou cadastre o tomador (seu cliente), com CNPJ ou CPF e endereço.
- Descreva o serviço prestado de forma clara.
- Informe o valor dos serviços e, se houver, o desconto.
- Aplique a tributação orientada pelo seu contador: alíquota de ISS e código de serviço do município.
- Confirme o município de incidência do ISS, de acordo com a regra local.
- Com o certificado digital configurado, envie a NFS-e para a prefeitura e aguarde o retorno.
- Se houver erro, cancele a nota quando a prefeitura permitir e dentro do prazo municipal.
- Registre o recebimento em contas a receber e acompanhe o resultado no DRE.
A NFS-e depende das regras do seu município. Em casos especiais, como retenção de ISS, órgãos públicos ou serviço prestado em outra cidade, confirme com o seu contador.
O que conferir antes de escolher um emissor de NFS-e
- Se o seu município é atendido.
- Se o certificado digital é aceito e a configuração é simples.
- Se o cancelamento segue as regras da prefeitura (prazo e motivo).
- Se a nota fica disponível direto no sistema.
- Se há suporte humano para dúvidas fiscais e técnicas.
- Se o emissor conversa com o financeiro: contas a receber e relatórios.
- Se alíquotas e códigos de serviço podem ser atualizados.
- Se existe teste grátis para validar a sua rotina real. No ERPPro, o teste grátis dura 7 dias.
O que você tem no ERPPro
- Emissão de NFS-e (conforme o município), NF-e e NFC-e.
- Cancelamento de nota, quando o município permite.
- Financeiro completo: contas a receber, fluxo de caixa, DRE e relatórios.
- Painel do Dono no celular, para ver vendas e alertas do dia.
- Campos de IBS e CBS na NF-e e na NFC-e, ligados na configuração de tributação. Saiba mais sobre IBS e CBS.
A ERPPro existe desde 1998 e tem mais de 8.000 clientes ativos. O sistema é na nuvem, com suporte humano e acesso remoto.
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Perguntas frequentes
O que preciso para usar um emissor de nota fiscal de serviço?
Você precisa de CNPJ, inscrição municipal, credenciamento (quando a prefeitura exige) e certificado digital. Também precisa das regras de ISS e do código de serviço, definidas pelo seu contador. No ERPPro, com o certificado e as configurações prontas, a emissão de NFS-e segue o seu município.
NFS-e é diferente de NF-e e NFC-e?
Sim. A NFS-e é para serviços. A NF-e é para venda de produtos, normalmente a empresas. A NFC-e é para venda ao consumidor no balcão. Para o balcão, veja o nosso programa emissor de cupom fiscal.
O ERPPro emite NFS-e para qualquer cidade?
O ERPPro emite NFS-e conforme o município, e as regras variam de prefeitura para prefeitura. Por isso, confirme com o nosso suporte se a sua cidade é atendida antes de contratar. Você pode fazer essa conferência durante o teste grátis.
Preciso de certificado digital?
Sim, é preciso um certificado digital válido. O tipo mais adequado depende do seu caso, então converse com o seu contador. No ERPPro você configura o certificado para autorizar as suas notas.
Como defino a alíquota e o código de serviço?
O seu contador informa o código de serviço do município e a alíquota de ISS. Cadastre esses dados no sistema e revise antes de enviar a nota. Se a regra mudar, atualize o cadastro.
Posso cancelar uma NFS-e?
Sim, quando a prefeitura permite e dentro do prazo do município. O prazo e os motivos de cancelamento variam, então confirme com o seu contador.
E se o tomador reter o ISS?
A retenção depende do contrato e da regra do município. Peça orientação ao seu contador e aplique a retenção na emissão, conforme a exigência da prefeitura.
Minha cidade usa o Portal Nacional da NFS-e. Posso emitir no ERPPro?
O ERPPro emite NFS-e conforme o município. Se a sua cidade aderiu ao padrão nacional, confirme com o nosso suporte como funciona o envio antes de usar no dia a dia.
Sou MEI. Preciso emitir NFS-e?
Depende do serviço e de quem contrata. Confirme com o seu contador e com a prefeitura se a sua situação exige a nota.
O ERPPro envia a NFS-e por e-mail ao cliente?
Não. O e-mail automático do ERPPro vai só para a contabilidade. Para o seu cliente, envie o arquivo ou o link da nota conforme a regra da sua prefeitura.
O sistema faz boleto e cobrança do serviço?
Sim. O ERPPro tem contas a receber, boleto com retorno bancário e cobrança automática por WhatsApp. Depois de emitir a nota, você acompanha o recebimento e o resultado no DRE.
O que muda com a reforma tributária?
O ERPPro já tem campos de IBS e CBS na NF-e e na NFC-e, ligados na configuração de tributação. Para a NFS-e, confirme com o nosso suporte e com o seu contador como aplicar na prática. Veja também a página sobre a reforma tributária.