Loja Virtual Integrada
Sua loja online com o seu domínio, e o pedido já nasce dentro do ERP. Sem exportar planilha, sem redigitar e sem esperar a sincronização da madrugada.
O que é uma loja virtual integrada ao ERP
Como funciona, em 4 passos
Ligue os produtos à loja
O produto continua sendo o do ERP. A loja guarda o que é dela: preço da vitrine, percentual de desconto, descrição, galeria de fotos, categoria e destaque na página inicial.
Coloque o seu endereço no ar
Comece pelo endereço do ERPPro, use o subdomínio da loja, ou aponte o seu próprio domínio e mande verificar — a posse é conferida por DNS antes de a loja abrir por ele.
Defina frete, cupom e formas de pagamento
Frete por faixa de CEP com prazo, pedido mínimo e frete grátis acima de um valor. Retirada na loja sem custo. Pix, boleto e cartão. Cupom com controle de uso.
O pedido vira venda e nota no ERP
O cliente da loja vira cliente do ERP e entra no CRM. O pedido gera a venda ligada a ele, com origem ECOMMERCE — e a venda emite a NF-e no mesmo emissor do balcão.
O endereço é seu — e a posse do domínio é verificada
A loja pode atender em três níveis. O caminho no ERPPro funciona na hora, sem configurar nada. O subdomínio já põe o nome da loja no endereço. E o terceiro é o que muda a percepção do cliente: o seu próprio domínio.
Para o domínio próprio existe verificação de posse por DNS: o lojista aponta o domínio para o servidor da loja e manda verificar. Se o nome resolve, a posse está provada — e fica gravado que está verificado, quando foi, se houve erro e se está ativo.
Enquanto não é verificado, o domínio não abre a loja. Não é burocracia: é o que impede um endereço apontado por engano — ou de má-fé — de servir a sua vitrine.
Os produtos são os do ERP, com a vitrine que você quiser
Publicar não duplica cadastro. O produto da loja é um vínculo com o produto do ERP, mais o que pertence ao canal: preço próprio da vitrine, percentual de desconto, descrição própria, galeria de imagens e destaque na página inicial. Custo, margem e saldo continuam sendo os do controle de estoque.
Controlar estoque é escolha por produto. Marque os itens que devem sumir ou aparecer como esgotado conforme o saldo; os que não são marcados continuam vendendo sempre — que é como trabalha quem vende sob encomenda.
A loja tem categorias próprias, com subcategoria: a organização da vitrine não precisa ser a mesma do estoque, porque cliente e estoquista não procuram do mesmo jeito.
Frete com a sua regra, não com a tabela de outro
Aqui o ERPPro foge do caminho fácil. Em vez de entregar só o cálculo dos Correios, ele deixa a loja cadastrar regras próprias por faixa de CEP: valor, prazo em dias úteis, pedido mínimo, frete grátis acima de um valor, ordem de prioridade e ativo ou não. Mais a retirada na loja, sem custo.
É a regra que o lojista já usa no balcão, escrita uma vez. E quando o CEP cai fora de todas as faixas, o cálculo volta para o caminho dos Correios.
O motivo está no próprio sistema: integração com transportadora depende de contrato, e de peso e cubagem cadastrados produto a produto — e item volumoso estoura o limite dos Correios de qualquer forma. Regra própria é o que funciona no primeiro dia.
O problema de vender online e o que o ERPPro resolve
| Problema no dia a dia | Como o ERPPro resolve | Onde fica |
|---|---|---|
| Loja com a cara de shopping de terceiro | Domínio próprio, com posse verificada por DNS. | Domínio |
| Cadastrar o mesmo produto duas vezes | O produto da loja é vínculo com o do ERP, não cópia. | Produtos |
| Preço do site diferente do preço da loja | Preço da vitrine é campo próprio, definido por você. | Produtos |
| Frete que não fecha com a sua realidade | Regras por faixa de CEP, com prazo, mínimo e frete grátis. | Frete |
| Cliente da cidade pagando frete à toa | Retirada na loja, sem custo, no mesmo fluxo do pedido. | Frete |
| Só aceitar uma forma de pagamento | Pix com QR Code, boleto e cartão na mesma loja. | Pagamento |
| Não saber o que já foi pago e o que já saiu | Status do pagamento e da preparação são campos diferentes. | Pedidos |
| Redigitar o pedido do site no sistema | O pedido vira venda ligada a ele, com origem ECOMMERCE. | Pedidos |
| Esperar a sincronização da madrugada | A loja é do ERPPro — não há exportação nem importação. | Integrado |
Conta do cliente, com a senha protegida de verdade
O cadastro é conferido na entrada: CPF e CNPJ com dígito verificador, documento único na loja, e-mail único por empresa, senha com tamanho mínimo e endereço completo. É o que evita o pedido que trava na hora de emitir a nota.
A senha é guardada em bcrypt. E há um detalhe de engenharia que merece ser contado: quem tinha senha no formato antigo teve o cadastro migrado sozinho no primeiro login — ninguém precisou trocar senha e a loja não saiu do ar em nenhum momento.
Na conta, o cliente vê os pedidos dele, acompanha o status e o código de rastreio. Do lado de dentro, ele vira cliente do ERP e entra no CRM com a origem Loja Virtual — junto com quem comprou no balcão e no sistema PDV.
Pix, boleto e cartão — com o status vindo da adquirente
A loja aceita Pix com QR Code e copia-e-cola, boleto e cartão. Cada transação guarda o seu identificador, e o ERPPro consulta o status na adquirente em vez de depender só do que a tela do cliente mostrou.
E há uma separação que o lojista sente no dia a dia: o status do pagamento e o status da preparação são campos diferentes. Dá para saber o que já foi pago, o que está separando e o que já saiu — sem misturar as duas coisas numa coluna só.
Quem despacha ganha o código de rastreio no pedido, e o cliente acompanha pela conta dele. Há ainda cupom de desconto, com registro de uso por cliente.
O pedido vira venda e nota fiscal — é isso que muda tudo
Esta é a diferença entre ter uma loja virtual integrada e ter uma loja conectada. O pedido da loja gera a Venda do ERP, ligada pelo identificador do pedido, e a venda emite a NF-e no emissor de nota fiscal — o mesmo do balcão, com o certificado da sua empresa.
Antes de deixar emitir, o sistema confere CPF ou CNPJ e a cidade do destinatário. E quando a venda ainda vai ser combinada, o pedido pode virar orçamento em vez de venda.
Nos relatórios e dashboards, a origem ECOMMERCE aparece separada das demais: dá para comparar a loja online com o balcão e com o PDV sem montar planilha. É o sistema de gestão inteiro enxergando o mesmo negócio.
Para quem serve
Loja que já vende bem no balcão e quer vender online sem abrir uma segunda operação — com o mesmo estoque, o mesmo preço e o mesmo sistema.
Loja de roupas
Vitrine com grade e foto, vendendo para fora da cidade sem abrir outra operação.
Cosméticos
Revenda que compra de novo todo mês e quer o pedido saindo direto do site.
AutoPeças
Peça procurada por aplicação, com frete definido por região e retirada no balcão.
Utilidades e presentes
Ticket médio menor e volume maior — onde frete grátis acima de X faz diferença.
Material de construção
Item volumoso, em que a regra própria de frete vale mais que qualquer tabela.
Papelaria e material escolar
Pico de temporada com lista grande, e o pedido já nascendo pronto no sistema.
Perguntas frequentes sobre loja virtual integrada
O que é uma loja virtual integrada ao ERP?
É a loja online construída dentro do próprio sistema de gestão, e não um site à parte que precisa conversar com o ERP depois. No ERPPro os produtos são os do ERP, o pedido vira venda e nota fiscal no ERP, e o cliente da loja vira cliente do ERP — sem exportação, importação ou espera de sincronização.
Posso usar o meu próprio domínio?
Pode. A loja atende no endereço do ERPPro, num subdomínio da loja ou no seu próprio domínio. Para o domínio próprio há verificação de posse por DNS: você aponta o domínio e manda verificar. Enquanto não estiver verificado, ele não abre a loja.
Preciso cadastrar os produtos de novo na loja?
Não. O produto da loja é um vínculo com o produto do ERP. O que a loja guarda é o que é dela: preço da vitrine, percentual de desconto, descrição, galeria de fotos, categoria própria e destaque na página inicial.
Como funciona o frete?
Por regras suas, cadastradas por faixa de CEP, com valor, prazo em dias úteis, pedido mínimo e frete grátis acima de um valor. Há também retirada na loja, sem custo. Quando o CEP fica fora de todas as faixas, o cálculo volta para o caminho dos Correios.
Quais formas de pagamento a loja aceita?
Pix com QR Code e copia-e-cola, boleto e cartão. Cada transação guarda o identificador e o ERPPro consulta o status na adquirente. O status do pagamento e o status da preparação do pedido são campos diferentes, então dá para saber o que já foi pago e o que já saiu.
O pedido da loja vira venda no sistema?
Vira. O pedido gera a Venda do ERP ligada a ele, e a venda emite a NF-e no mesmo emissor do balcão, depois de conferir CPF ou CNPJ e a cidade do destinatário. Quando a venda ainda vai ser combinada, o pedido pode virar orçamento. Nos relatórios, a origem ECOMMERCE aparece separada das demais.
Qual a diferença entre a Loja Virtual Integrada e o Catálogo Digital?
O Catálogo Digital é vitrine e pedido: o cliente monta, o pedido chega e vira orçamento, e o combinado do pagamento acontece no WhatsApp. A Loja Virtual Integrada é a loja completa — conta de cliente, carrinho, frete, cupom, pagamento online e entrega, com domínio próprio. São produtos diferentes, e dá para usar os dois.
E se eu já tenho loja na Nuvemshop ou no WooCommerce?
Essas são lojas de terceiros, que o ERPPro conecta por integração. A Loja Virtual Integrada é a loja do próprio ERPPro. Uma coisa não substitui a outra: quem já tem loja fora continua integrando, e quem quer a loja dentro do sistema usa a Loja Virtual Integrada.
Sua loja online, com o seu domínio, dentro do seu ERP
O pedido já nasce no ERPPro: vira venda, vira nota fiscal e aparece no relatório junto com o resto da operação.