Por Adriano Fernandes · Atualizado em 7 de outubro de 2026
Resposta rápida: o ERPPro aceita os dois tipos, certificado digital A1 e A3. O A1 fica em um arquivo, funciona em mais de um computador e não depende de token, por isso é o mais prático para quem usa sistema na nuvem. O A3 fica em um token, cartão ou na nuvem da certificadora e só funciona com a mídia disponível. Se você ainda vai comprar, o A1 costuma ser a escolha mais simples.
A ERPPro não vende equipamentos nem certificado digital. Você compra o certificado em uma autoridade certificadora de sua escolha.
O que é certificado digital e por que a nota fiscal precisa dele?
O certificado digital é a “assinatura eletrônica” da empresa. Quando o sistema emite uma nota fiscal ou um cupom de NFC-e, ele usa o certificado para assinar o documento e comprovar que foi a sua empresa que emitiu. Sem certificado válido, a emissão não funciona.
Qual a diferença entre certificado A1 e A3?
| Certificado A1 | Certificado A3 | |
|---|---|---|
| Onde fica | Em um arquivo, instalado no computador | Em token USB, cartão com chip ou na nuvem da certificadora |
| Validade | Geralmente 1 ano | De 1 a 3 anos, geralmente 3 |
| Mais de um computador | Pode ser instalado em vários | Funciona onde a mídia estiver conectada, um computador por vez |
| Emissão na nuvem ou automática | Mais prático | Exige a mídia disponível na hora de emitir |
| Cuidado principal | Guardar o arquivo e a senha com segurança | Não perder nem danificar o token |
Qual certificado escolher para a sua loja?
- Para usar o ERPPro: os dois funcionam, A1 ou A3.
- Mais de um caixa ou mais de um computador emitindo: A1, porque pode ser instalado em cada máquina.
- Emissão pelo PDV, sem depender de uma mídia conectada: A1.
- Você já tem um A3 válido: pode continuar com ele. Fale com o suporte da ERPPro para combinar como usá-lo no seu caixa.
- Seu contador usa outro tipo de certificado: sem problema, o certificado da loja é um e o do contador é outro.
Na hora de comprar, diga à autoridade certificadora que o certificado é para emitir nota fiscal por sistema.
Onde comprar o certificado digital?
Em uma autoridade certificadora credenciada pela ICP-Brasil. Compare preço, validade, forma de atendimento (online ou presencial) e suporte. Desconfie de oferta muito abaixo do mercado ou sem validação de identidade, que é uma etapa obrigatória.
Como cadastrar o certificado no sistema?
- Guarde o certificado e a senha em local seguro. No A1, é o arquivo; no A3, é o token ou cartão.
- Cadastre o certificado no sistema com a orientação do suporte da ERPPro, que atende por WhatsApp. Tenha em mãos o arquivo e a senha, ou a mídia do A3.
- Teste a emissão de uma nota ou cupom em ambiente de teste, se houver.
- Anote a data de vencimento e programe o lembrete.
Como evitar que a emissão pare no vencimento?
- Anote a validade no dia em que comprar e crie um lembrete 30 dias antes.
- Renove com antecedência. Certificado vencido trava a emissão e a loja não consegue vender com nota.
- Faça cópia segura do arquivo A1 e da senha, em local diferente do computador do caixa.
- Não compartilhe a senha do certificado por mensagem.
Perguntas frequentes
O que é certificado digital A1?
É o certificado que fica em um arquivo instalado no computador ou no sistema. Geralmente vale por 1 ano.
O que é certificado digital A3?
É o certificado armazenado em um token USB, cartão com chip ou na nuvem da certificadora. Só funciona com a mídia disponível.
Qual certificado o ERPPro aceita?
O ERPPro aceita o certificado digital A1 e o A3.
Preciso de certificado digital para emitir nota fiscal?
Para emitir nota fiscal eletrônica por sistema, sim: a empresa precisa de um certificado digital válido. No ERPPro, pode ser o A1 ou o A3.
Qual é melhor, certificado A1 ou A3?
Depende do uso. O A1 é o mais prático para quem emite nota por sistema, na nuvem ou em mais de um computador. O A3 serve para quem já usa sempre o mesmo token e a mesma máquina.
Tem como transformar o certificado A3 em A1?
Não. São tipos diferentes de certificado. Se quiser trocar, é preciso emitir um certificado novo na autoridade certificadora.
É necessário pagar pelo certificado digital todo ano?
O A1 vale por 1 ano, então precisa ser renovado todo ano. O A3 tem validade maior, de 1 a 3 anos, geralmente 3.
O que acontece se o certificado vencer?
A emissão de notas fica parada até você renovar. Por isso, renove com antecedência.
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Ver planos e preçosVeja também: equipamentos para PDV, impressora para cupom fiscal e NFC-e, emissor de cupom fiscal e nota fiscal e o sistema PDV da ERPPro. Quer ver como o certificado funciona dentro do sistema? Acesse a página de certificado digital no ERPPro.