Resposta rápida
O ERPPro é um sistema para confeitaria que reúne caixa rápido, emissão de NFC-e e NF-e, catálogo digital para receber encomendas, estoque mínimo e financeiro com DRE. Você vende no balcão ou online, repõe insumos com o XML da nota do fornecedor e acompanha o dia pelo celular. O ERPPro está no mercado desde 1998 e atende mais de 8.000 clientes ativos.
Por que usar um sistema na confeitaria
- Balcão ágil: o Caixa Ágil lê código de barras, vende por peso, busca produto por nome e aceita dinheiro, PIX, cartão e pagamento múltiplo.
- Encomendas organizadas: o pedido feito no catálogo digital chega como orçamento. Depois você transforma em venda.
- Insumos sempre à mão: o estoque mínimo avisa o que está acabando. A entrada da nota do fornecedor por XML atualiza estoque e contas a pagar.
- Parte fiscal em dia: NFC-e no caixa e NF-e para vendas por pedido. Regras variam por estado e município, então confirme os detalhes com o seu contador.
- Dinheiro sob controle: contas a pagar e a receber, fluxo de caixa, DRE e cobrança por WhatsApp.
Problemas comuns da confeitaria e como o ERPPro ajuda
“O caixa demora e a fila cresce.”
O sistema PDV do ERPPro tem vitrine com foto do produto, leitor de código de barras, venda por peso, troco, desconto e pagamento múltiplo.
“Tenho dificuldade para organizar pedidos e encomendas.”
Use orçamentos que viram venda. Os pedidos feitos no catálogo digital entram direto nesse fluxo.
“Falta insumo na hora errada.”
Cadastre os insumos e defina o estoque mínimo de cada um. Na compra, a entrada de nota fiscal automática lê o XML do fornecedor e dá entrada no estoque.
“Não sei o resultado do mês.”
O DRE e os relatórios mostram para onde o dinheiro foi. No painel do dono, você vê as vendas do dia e os alertas direto no celular.
“Preciso emitir nota e cupom sem erro.”
Emita NFC-e no caixa e NF-e nos pedidos. Para saber mais sobre cupom fiscal, conheça o nosso programa emissor de cupom fiscal.
Passo a passo: do pedido online à retirada com NFC-e
- Ative o catálogo digital e cadastre seus bolos, tortas e combos com preço e foto.
- O cliente faz o pedido pelo catálogo, e ele chega ao ERPPro como orçamento.
- Abra o orçamento, confira itens e condições, e transforme em venda ou pedido de venda.
- Se combinou um sinal, registre o valor no financeiro.
- Na retirada, abra o Caixa Ágil e localize a venda do cliente.
- Receba o restante em uma ou mais formas de pagamento: PIX, cartão, dinheiro e outras.
- Emita a NFC-e no próprio caixa. Para isso, a loja precisa ter CNPJ, CSC e certificado digital configurados.
- Envie o comprovante da NFC-e para o cliente pelo WhatsApp, direto do caixa.
- O estoque é atualizado na venda. Acompanhe o resultado do dia no painel do dono.
Importante: a NFC-e ainda não pode ser emitida sem internet.
O que o ERPPro oferece e o que conferir antes de contratar
- Caixa: vitrine no caixa, busca por nome, leitor de código de barras, produto por peso, troco, desconto, acréscimo e pagamento múltiplo. Também abre e fecha caixa, faz sangria e suprimento, reimprime cupom e registra trocas.
- Fiscal: NFC-e, NF-e, NFS-e (conforme o município), carta de correção, cancelamento e DANFE.
- Produtos e preços: cadastro com custo, percentual de lucro e composição de preço (frete, impostos, embalagem). Para datas como Páscoa e Natal, crie listas de preço com início e fim no sistema de tabela de preços. Etiquetas saem pelo Centro de Etiquetas.
- Estoque: por loja, com estoque mínimo, inventário, transferência entre lojas e curva ABC por faturamento.
- Vendas: orçamento, pré-venda, pedido de venda, catálogo digital, loja virtual e pedidos de marketplace (Nuvemshop e Mercado Livre).
- Clientes e equipe: cadastro com histórico, crediário próprio, comissão de vendedores e CRM com funis.
- Financeiro: contas a pagar e a receber, fluxo de caixa, DRE, boleto com retorno bancário e cobrança automática por WhatsApp.
- Equipamentos: confira a lista de equipamentos para PDV compatíveis com o sistema.
Guias para o dia a dia da loja
Perguntas frequentes
O ERPPro tem ficha técnica de receitas e baixa automática de insumos?
Não. O ERPPro não faz baixa automática de insumos por receita. Você cadastra os insumos, usa o estoque mínimo e a entrada de nota por XML para repor as compras. A composição de preço (frete, impostos, embalagem) ajuda a formar o preço de venda.
Consigo vender produtos por peso no caixa?
Sim. O Caixa Ágil vende por peso, com balança. Também funciona com leitor de código de barras e busca por nome.
O caixa funciona sem internet?
O caixa vende mesmo sem internet. Já a emissão de NFC-e sem internet ainda não está disponível. Entenda melhor no artigo como funciona o PDV offline.
O sistema emite NFC-e, NF-e e NFS-e?
Sim. A NFC-e é emitida no caixa, a NF-e serve para vendas por pedido e a NFS-e depende do seu município. A loja precisa ter CNPJ, CSC e certificado digital configurados. Confirme os detalhes com o seu contador.
Posso receber pedidos online e transformar em venda?
Sim. O pedido feito no catálogo digital chega como orçamento. Você confere, transforma em venda e finaliza no Caixa Ágil. Também é possível integrar loja virtual e pedidos de marketplace.
Dá para cobrar um sinal e o restante na retirada?
Sim. Registre o valor combinado no financeiro e, na retirada, receba o restante no caixa. O pagamento múltiplo permite dividir esse valor em mais de uma forma, como PIX e dinheiro.
O ERPPro controla validade ou lote de insumos?
Não. O ERPPro não controla validade por lote. Use o estoque mínimo e o inventário para conferir os itens mais importantes com a sua equipe.
Quais equipamentos preciso para o caixa?
Você precisa de um computador, boa conexão de internet e leitor de código de barras. Para emitir NFC-e, também é necessária uma impressora de cupom e o certificado digital. Para vender por peso, use uma balança.
Consigo separar os resultados por loja?
O estoque é por loja e há transferência entre lojas. Para ver como ficam os relatórios de cada unidade, teste o sistema ou fale com o nosso suporte.
O sistema ajuda na cobrança e nos recebimentos?
Sim. O financeiro tem contas a receber, boleto com retorno bancário e cobrança automática por WhatsApp, com régua de cobrança.
Onde vejo meus números do dia?
No painel do dono, pelo celular. Lá aparecem as vendas do dia, os alertas e os produtos. Os relatórios completos ficam no sistema.