Resposta rápida
Etiqueta de preço é a identificação do produto com valor e dados de venda, visível e legível para o cliente. A lei exige preço claro e, quando aplicável, o preço por quilo ou litro. No ERPPro você gera e imprime no Centro de Etiquetas, com modelos prontos e listas de preço por período. Assim fica mais fácil manter o preço da gôndola igual ao do caixa.
O que é etiqueta de preço e o que precisa ter
- Definição: informação de preço do item exposta ao consumidor, no produto ou na gôndola.
- Regras gerais: Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), Lei 10.962/2004 e Decreto 5.903/2006 pedem preço correto, visível, legível e ostensivo.
- Itens comuns na etiqueta:
- Nome do produto e variação (ex.: cor e tamanho).
- Preço de venda (R$).
- Código de barras: GTIN/EAN-13 (código de barras de venda) quando existir; ou código próprio da loja.
- Opções: marca, NCM, unidade, referência.
- Preço por quilo ou litro: quando fizer sentido (ex.: R$/kg, R$/L). Em caso de dúvida sobre as regras de preço, consulte o Procon da sua cidade ou um advogado. Para NCM e outros dados fiscais, confirme com o seu contador.
Regras de preço (Procon)
- Exposição clara e ostensiva do preço total ao consumidor (Lei 10.962/2004).
- Indicação de unidade de medida quando aplicável (ex.: R$/kg, R$/L) e critérios de informação (Decreto 5.903/2006).
- Em divergência entre preço na gôndola e no caixa, prevalece o menor valor ao consumidor.
- O Procon atua na fiscalização das práticas de preço e pode orientar a loja localmente.
Links úteis dentro do site:
– Como precificar? Use o nosso sistema de tabela de precos.
– Precisa de código de barras? Veja o guia gerar código de barras.
– Organize seu estoque com o controle de estoque.
Dores do lojista e como resolver
- Divergência de preço entre gôndola e caixa: use listas de preço com período e reimprima etiquetas quando ajustar os valores.
- Troca de preços demorada: use modelos prontos no Centro de Etiquetas e mantenha rotinas de atualização.
- Etiquetas caindo ou borrando: escolha material e impressão compatíveis com o ambiente (veja abaixo “Materiais e impressão”).
- Produtos sem GTIN: cadastre um código próprio, com 8 caracteres ou mais, para o leitor lançar o item sozinho no caixa.
- Fila no caixa por leitura ruim: quando possível, use GTIN/EAN-13 (código de barras de venda) e um bom leitor de código de barras para loja.
- Multas por preço ilegível: aumente contraste e tamanho de fonte; mantenha o preço por quilo ou litro quando exigido; faça auditoria periódica.
Como fazer etiqueta de preço no ERPPro (passo a passo real)
1) Cadastre o produto
– Abra o cadastro de produtos. Preencha nome, variação (tamanho/cor quando tiver), NCM e unidade.
– Informe custo e % de lucro (markup). O preço de venda é calculado.
2) Defina a lista de preços
– Crie listas com período (início e fim), arredondamento e piso sobre o custo.
3) Configure códigos de barras
– No produto, cadastre o GTIN/EAN-13 (código de barras de venda) quando existir. Se não houver, cadastre um código próprio com 8 caracteres ou mais. É possível ter mais de um código por produto/variação.
4) Abra o Centro de Etiquetas
– Selecione os itens que precisam de etiqueta.
5) Escolha o modelo
– Selecione um modelo pronto (tamanho de etiqueta). Revise os campos que vão na impressão (nome, preço, código de barras).
6) Ajuste a quantidade
– Defina quantas etiquetas imprimir por item conforme a necessidade.
7) Imprima
– Envie para sua impressora de etiquetas (rolo). Faça um teste de poucas etiquetas e depois conclua o restante.
8) Confira no PDV
– No sistema pdv, leia a etiqueta. O item deve entrar pelo código e mostrar o preço cadastrado.
9) Auditoria rápida
– Caminhe pelo salão comparando “preço da gôndola x preço do ERP”. Corrija divergências e reimprima quando preciso.
10) Após uma compra com novo custo (XML)
– A entrada por XML dá entrada no estoque e lança as contas a pagar. Depois, confira o custo no cadastro, ajuste o preço e reimprima as etiquetas.
Obs.: Para emitir NFC-e na venda, use nosso programa emissor de cupom fiscal. Para dúvidas de regras de preço, consulte o Procon; para NCM e outros dados fiscais, confirme com o seu contador.
Tamanhos, materiais e impressão
- Tamanhos comuns: 12×25 mm (itens pequenos), 16×30 mm (uso geral), 40×60 mm (mais informações), etiqueta de gôndola larga (prateleira).
- Materiais:
- Papel couchê (baixo custo; uso geral em área seca).
- BOPP (plástico resistente à umidade; ideal para refrigerados).
- Vinil (maior durabilidade; superfícies difíceis).
- Adesivos:
- Removível (moda, presentes, superfícies sensíveis).
- Permanente (gôndola, embalagens “rugosas”, frio).
- Impressão:
- Térmica direta (sem ribbon; ideal para curto prazo).
- Transferência térmica (com ribbon; maior durabilidade). Ribbon cera (papel), misto (papel/BOPP), resina (alta resistência).
- Equipamentos:
- Para rolo, use uma impressora de etiquetas para loja.
- Para PDV, garanta bom leitor e PC estável: veja computador e internet para pdv e equipamentos para pdv.
Padrão visual e acessibilidade
- Contraste alto (fundo claro + texto preto). Nada de cinza claro sobre fundo claro.
- Fonte sem serifa, tamanho legível. Preço maior que o nome.
- Evite textos longos. Mostre preço e unidade (ex.: R$/kg) quando aplicável.
- Use QR Code só se tiver propósito (ex.: garantia). O código de barras principal é o de venda.
Boas práticas por segmento
- Supermercado/hortifruti: preço por quilo ou litro claro (R$/kg, R$/100 g). Em frios e congelados, use BOPP e adesivo permanente.
- Moda e calçados: tag destacável e código por variação (tamanho/cor). Grade no cadastro ajuda na reposição.
- Cosméticos: itens pequenos pedem etiqueta menor e legível. Material que não manche. Veja também o nosso sistema para lojas de cosmeticos.
- Materiais de construção: superfícies irregulares; prefira adesivo forte e, quando necessário, etiqueta de gôndola.
- Bebidas geladas: ambiente úmido exige BOPP; evite térmica direta se houver condensação.
Governança e auditoria de preços
- Rotina: auditoria periódica por amostragem e antes de campanhas.
- Indicadores úteis: taxa de divergência gôndola x PDV e tempo médio de remarcação.
- Para visão gerencial geral, veja relatorios e dashboards.
O que conferir antes de contratar um sistema
- Centro de Etiquetas com modelos prontos em rolo.
- Listas de preço com período, arredondamento e piso sobre custo.
- Múltiplos códigos de barras por produto/variação e leitura no PDV.
- Grade de tamanho e cor no cadastro do produto.
No ERPPro
- Centro de Etiquetas com rolos e modelos prontos.
- Listas de preço com período, arredondamento e piso sobre custo.
- Múltiplos códigos de barras no produto; leitura no caixa (Caixa Ágil/PDV2).
- Passo a passo rápido: selecionar itens, escolher modelo, imprimir. [VIDEO 1]
Fatos: desde 1998; mais de 8.000 clientes ativos; teste grátis de 7 dias.
Guias relacionados
Perguntas frequentes
É obrigatório ter etiqueta de preço no produto?
A lei exige preço claro e legível. Pode ser no produto ou na gôndola, desde que esteja visível. Em caso de dúvida sobre as regras de preço, consulte o Procon da sua cidade ou um advogado.
O que fazer quando o preço da gôndola diverge do caixa?
Aplique o menor valor ao cliente e corrija a base de preços. No ERPPro, atualize a lista e reimprima pelo Centro de Etiquetas.
Preciso do GTIN/EAN-13 para vender?
Se o seu item tem GTIN/EAN-13 (código de barras de venda), use-o. Se não tem, cadastre um código próprio com 8 caracteres ou mais para o leitor lançar o item no caixa.
Qual material de etiqueta usar em geladeira e freezer?
Prefira BOPP (plástico resistente à umidade) com adesivo permanente e impressão por transferência térmica (ribbon adequado).
Consigo imprimir etiquetas em lote por categoria?
Hoje o Centro de Etiquetas traz modelos prontos em rolo. Você escolhe os itens e imprime conforme a necessidade.
Posso ter preços diferentes por período (promoção)?
Sim. Use listas de preço com período no ERPPro e troque etiquetas no início da validade.
Como etiquetar variações (tamanho/cor) de roupas?
Cadastre a grade de tamanho e cor e associe códigos de barras por variação quando necessário. Na impressão, selecione os itens e quantidades que precisa.
O PDV lê o código de barras da etiqueta?
Sim. O sistema pdv lê e adiciona o item à venda quando o código tem 8 caracteres ou mais. Recomenda-se um bom leitor de código de barras para loja.
Como manter o preço atualizado após uma compra com novo custo?
A entrada por XML dá entrada no estoque e lança as contas a pagar. Depois, confira o custo no cadastro, ajuste o preço e reimprima as etiquetas.
Posso emitir NFC-e no caixa?
Sim, quando a loja tem CNPJ, CSC e certificado digital configurados. Use o nosso programa emissor de cupom fiscal. Para NCM e outros dados fiscais, confirme com o seu contador.
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Autor: Adriano da ERPPro
controle de estoque · Leia também: impressora de etiquetas para loja, sistema de tabela de precos, sistema pdv, gerar código de barras
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