SKU: como criar o código de cada produto e organizar a loja

Resposta rápida

SKU é a sigla de Stock Keeping Unit, em português “unidade de manutenção de estoque”. É o código interno e único que você, dono de loja, dá a cada item que vende. Cada variação (cor, tamanho, sabor) tem o seu próprio SKU. Com ele, você controla estoque, vendas e compras sem confundir um produto com outro.

Testar grátis por 7 dias

Resumo em 5 pontos

1. SKU é o seu código interno. Quem cria é você, não o fabricante.
2. Uma variação é um SKU. Camiseta azul M e camiseta azul G têm SKUs diferentes.
3. SKU não é código de barras, nem NCM. Cada um tem a sua função.
4. O SKU identifica o tipo de item, não a unidade física. Cem latas iguais têm o mesmo SKU.
5. Uma regra de criação, escrita e seguida por todos, evita estoque bagunçado.

O que é SKU?

SKU significa Stock Keeping Unit. Na prática, é o código de identificação de um item que você vende.

Muita gente chama de “código do produto”, “código interno” ou “referência”. Aqui, usamos sempre o termo SKU.

Um exemplo de SKU

Veja uma lata de refrigerante de 350 ml:

• Produto: refrigerante de cola, lata 350 ml
• SKU: REF-COLA-350

Quando o caixa vende, o estoque desce do SKU REF-COLA-350. Quando o fornecedor entrega, o estoque sobe no mesmo SKU. O código é curto, fácil de ler e só existe para esse item.

SKU é por unidade física?

Não. Esse é um erro comum. Se você tem 100 latas iguais, elas têm um SKU só. Não precisa numerar cada lata com 001, 002, 003. O SKU identifica o tipo de item, e o estoque diz quantas unidades existem.

SKU, código de barras, NCM e outros códigos: qual a diferença?

Muita dúvida nasce da confusão de siglas. Esta tabela resolve.

Em resumo: o código de barras é o “RG” do produto no mundo. O SKU é o “apelido” que só a sua loja usa. Os dois convivem. Um produto pode até ter mais de um código de barras e continuar com um SKU só.

Quer saber mais sobre a classificação fiscal? Leia o guia de NCM. Para criar ou imprimir códigos de barras, veja como gerar código de barras.

Para que serve o SKU?

• Estoque: saber quanto tem de cada item, inclusive de cada cor e tamanho.
• Vendas: achar o produto rápido no caixa e saber o que mais sai.
• Compras: repor o que acabou, na quantidade certa.
• Nota fiscal: o código do produto na nota é, em geral, o código interno da loja. Para agilizar esse processo, o ERPPro permite fazer a entrada de nota fiscal automaticamente, sem digitar item por item.
• Vários canais: usar o mesmo código na loja física, na loja virtual e nos marketplaces facilita a conferência.
• Análise: descobrir o que vende, o que encalha e o que dá faturamento.

Os problemas mais comuns e como resolver

Como criar um SKU em 6 passos

1. Liste o que precisa identificar. Normalmente: categoria, modelo, cor e tamanho. Em alimentos e bebidas, pode ser tipo e volume.
2. Escolha a ordem das partes. Uma fórmula simples: CATEGORIA-MODELO-COR-TAMANHO.
3. Use abreviações curtas e fixas. Exemplo: CAM para camiseta, AZ para azul, M para tamanho M.
4. Separe com hífen e use um só estilo. Letras maiúsculas, sem espaço e sem acento.
5. Teste com 5 produtos reais. Veja se dá para ler, falar no telefone e digitar sem erro.
6. Escreva a regra e treine a equipe. Um arquivo de uma página já resolve. O código só funciona se todos seguirem.

Anatomia de um SKU

Exemplo: CAM-BAS-AZ-M

Regras de ouro

Faça:

• Um SKU único para cada variação.
• Código curto e fácil de ler.
• A mesma ordem das partes em todos os produtos.
• Só letras, números e hífen.
• Registre a regra por escrito.

Evite:

• Espaços, acentos e símbolos como /, # ou %.
• Confundir 0 com O e 1 com I. Se puder, evite as letras O e I.
• Colocar preço ou data no código. O preço muda, o SKU não deve mudar.
• Usar o mesmo SKU para dois produtos diferentes.
• Reaproveitar o SKU de um produto que saiu de linha.

Erros comuns: ruim e bom

Exemplos de SKU por segmento

São exemplos. A regra certa é a que a sua equipe consegue seguir todo dia.

Casos especiais

Variações: quantos SKUs eu tenho?

A conta é simples: cores × tamanhos = SKUs.

• 3 cores × 4 tamanhos = 12 SKUs
• 4 cores × 5 tamanhos = 20 SKUs
• 6 cores × 6 tamanhos = 36 SKUs

O produto é um só (o “produto pai”). Cada combinação é um SKU (a “variação”).

Kits e combos

Dê um SKU próprio ao kit, por exemplo KIT-PRES-01. Anote quais itens fazem parte dele. Assim você sabe o que precisa repor quando o kit é vendido.

Produto por peso ou a granel

Use um SKU para o item (por exemplo, QUE-MUS-KG) e venda por quilo. O estoque fica em quilos, não em unidades. Se a loja usa lotes de compra diferentes, vale conhecer o método PEPS para saber qual custo entra na venda. Para não errar na margem, o próximo passo é entender como funciona o custo médio, que mistura o valor dos lotes antigos e novos.

Produto usado ou seminovo

Cada peça usada é única, então ela pode ter o próprio SKU. Marque no código que é usado, por exemplo USA-CEL-001. Atenção: o ERPPro não controla IMEI nem número de série por aparelho. Se você precisa desse dado, anote em um controle à parte.

Produto personalizado

Use o SKU do produto-base e guarde a personalização no pedido, não no código. Se criar um SKU para cada personalização, você terá milhares de códigos.

Serviço

Serviço também pode ter código, para aparecer em relatórios e orçamentos. Use um prefixo próprio, como SRV-INST-01.

SKU na nota fiscal e a lei

SKU é obrigatório por lei? Não existe lei que mande usar a sigla SKU. Mas toda nota fiscal traz um código do produto, e esse código costuma ser o código interno da loja. É o que muita gente chama de SKU.

Na nota, esse código convive com outros dados do produto, como NCM, CFOP e código de barras. Para saber como preencher no seu caso, confirme com o seu contador.

Para entender os documentos, veja o emissor de nota fiscal. Se você vende no balcão, conheça o programa emissor de cupom fiscal do ERPPro.

SKU em loja física, loja virtual e marketplace

• Use o mesmo SKU em todos os lugares. Fica mais fácil conferir venda, estoque e devolução.
• Cada canal tem regras próprias. Tamanho do código e caracteres aceitos mudam de um canal para outro. Veja na ajuda oficial de cada um antes de cadastrar.
• O ID do anúncio não é o seu SKU. Anote o SKU da loja no campo de código do anúncio.
• Código diferente em cada canal gera erro. Você pode vender o que já acabou ou ficar sem saber de onde veio a venda.

O ERPPro recebe pedidos de marketplaces (Nuvemshop e Mercado Livre) e tem loja virtual integrada ao estoque.

Posso mudar, desativar ou corrigir um SKU?

• Mudar: evite. O SKU aparece em histórico, relatórios e anúncios. Só mude se for realmente necessário e avise a equipe.
• Desativar: quando o produto sai de linha, pare de vender e deixe o código “aposentado”. Não use de novo para outro produto.
• Corrigir duplicidade: liste os códigos repetidos e decida qual fica. Junte o estoque e ajuste os cadastros. Depois faça uma contagem para conferir.
• Fornecedor mudou o código dele: não precisa mudar o seu SKU. Esse é o motivo de ter um código próprio.

Planilha ou sistema: quando migrar?

A planilha serve no começo. Ela começa a falhar quando:

• vários funcionários mexem no mesmo arquivo;
• você tem mais de uma loja ou canal de venda;
• o estoque nunca bate com o físico;
• cadastrar variações vira uma tarefa de horas.

Lista para sair da planilha

1. Limpe a planilha: apague duplicados e corrija nomes.
2. Defina a regra de SKU e aplique em todos os itens.
3. Confira o estoque físico de cada item.
4. Separe as colunas: SKU, nome, código de barras, NCM, custo e preço.
5. Cadastre primeiro os itens que mais vendem.
6. Faça uma venda de teste no caixa com leitor.
7. Só depois pare de usar a planilha.

Indicadores por SKU: o que olhar

• Curva ABC: mostra quais itens mais faturam. No ERPPro, a curva ABC é calculada por faturamento.
• Estoque mínimo: a quantidade que avisa a hora de comprar.
• Itens parados: SKUs que não vendem há muito tempo prendem dinheiro. Decida se faz promoção ou deixa de comprar.
• Margem: compare custo e preço de cada SKU e use o markup para montar o preço.
• Inventário: conte por SKU, de preferência em blocos pequenos e com frequência.

O que conferir antes de contratar um sistema para controlar SKUs

• Cadastro de produto com custo, percentual de lucro e preço de venda.
• Grade de tamanho e cor para variações.
• Mais de um código de barras no mesmo produto.
• Leitor de código de barras funcionando no caixa.
• Busca de produto por nome.
• Estoque por loja, estoque mínimo e inventário.
• Curva ABC e relatórios.
• Etiquetas com modelos prontos.
• Campos fiscais no produto (NCM, CEST, CFOP, CST/CSOSN).
• Entrada de nota do fornecedor por XML.
• Suporte humano e acesso remoto.
• Teste grátis para ver tudo na prática.

O que o ERPPro oferece para quem trabalha com SKUs

O ERPPro existe desde 1998 e tem mais de 8.000 clientes ativos. É um sistema na nuvem, com suporte humano e acesso remoto. Se você ainda controla o estoque em planilhas, vale entender como um sistema de gestão ERP organiza cada SKU em um único lugar.

• Cadastro do produto com custo, % de lucro (markup sobre o custo) e preço de venda, além de NCM, CEST, CFOP e CST/CSOSN.
• Grade de tamanho e cor, para cadastrar as variações de um produto.
• Mais de um código de barras no mesmo produto.
• Caixa Ágil com leitor de código de barras, busca por nome e vitrine com foto. Com o leitor, o item entra sozinho com código de 8 caracteres ou mais.
• Centro de Etiquetas com rolos e modelos prontos.
• Estoque por loja, estoque mínimo, inventário e transferência entre lojas.
• Curva ABC por faturamento.
• Entrada da nota do fornecedor por XML, com estoque e contas a pagar.
• Pedidos de marketplace (Nuvemshop e Mercado Livre) e loja virtual integrada.

Passo a passo: do cadastro à primeira venda no ERPPro

1. Defina a sua regra de SKU no papel, com a fórmula da seção “Como criar um SKU em 6 passos”.
2. Abra o cadastro de produtos e crie o item, com nome, custo, % de lucro e preço de venda.
3. Preencha os dados fiscais (NCM, CEST, CFOP, CST/CSOSN). Em caso de dúvida, confirme com o seu contador.
4. Cadastre as variações na grade de tamanho e cor, usando no código ou na referência a sua regra de SKU.
5. Informe o código de barras de cada item. Se houver mais de um, cadastre todos no mesmo produto.
6. Lance o estoque do produto e defina o estoque mínimo.
7. Imprima as etiquetas no Centro de Etiquetas, com o modelo pronto para o seu rolo.
8. Venda no Caixa Ágil: passe o leitor no código de barras e o item entra sozinho na venda. Se não tiver código, busque pelo nome.
9. Confira o resultado: veja o estoque descer e, depois de alguns dias, olhe a curva ABC para saber quais itens mais faturam.

Quer ver cada recurso? Conheça o controle de estoque, o sistema pdv e o leitor de código de barras para loja.

Perguntas frequentes

O que é SKU?

SKU é a sigla de Stock Keeping Unit. É o código interno e único que a loja dá a cada item vendável e a cada variação. Serve para controlar estoque, vendas e compras.

O que significa a sigla SKU?

Significa Stock Keeping Unit, em português “unidade de manutenção de estoque”. A palavra “unidade” aqui é o tipo de item que a loja controla, não cada peça física.

O que é SKU de um produto?

É o código que identifica aquele produto, naquela cor e tamanho, dentro da sua loja. Exemplo: CAM-BAS-AZ-M é uma camiseta básica azul, tamanho M.

O que é código SKU? É o mesmo que código do produto?

Na prática, sim. “Código SKU”, “código interno” e “referência” costumam ser o mesmo código que a loja cria. O importante é que seja único para cada variação.

SKU é a mesma coisa que código de barras?

Não. O código de barras (EAN/GTIN) vem do fabricante e vale em qualquer loja. O SKU é criado por você e vale só na sua operação. Um produto pode ter os dois.

SKU é obrigatório por lei?

Não há lei que exija a sigla SKU. A nota fiscal pede um código do produto, que geralmente é o código interno da loja. Confirme com o seu contador como preencher.

Quantos SKUs terá um produto com cores e tamanhos?

Multiplique cores por tamanhos. Três cores e quatro tamanhos dão 12 SKUs. Cada combinação precisa do seu código.

Posso usar o mesmo SKU para produtos diferentes?

Não. Dois itens com o mesmo SKU embaralham o estoque e a venda. Cada produto e cada variação precisam de um código só seu.

Posso mudar um SKU depois de criado?

Dá, mas evite. O código aparece em histórico, relatórios e anúncios. Se precisar mudar, avise a equipe e atualize todos os canais.

Quantos caracteres um SKU deve ter?

Não há um número único. O ideal é ser curto e legível, com letras, números e hífen. Cada loja virtual ou marketplace tem limite próprio, então veja a ajuda oficial de cada um.

Preciso de SKU se minha loja é pequena?

Sim, ajuda. Mesmo com poucos itens, uma regra simples evita confusão e facilita crescer depois. Quanto mais cedo você organiza, menos retrabalho tem.

Posso controlar SKU em planilha ou preciso de um sistema?

A planilha serve no início. Com mais produtos, variações, funcionários ou canais, o sistema evita erro de digitação e estoque divergente. Você pode testar o ERPPro grátis por 7 dias.

Quer organizar os códigos da sua loja?

Teste o ERPPro e veja SKUs, variações, etiquetas, estoque e Caixa Ágil trabalhando juntos, em um só sistema.

Testar grátis por 7 dias

Leia também

• Como calcular estoque mínimo
• Curva ABC
• Como criar variações e grade para seus produtos
• Markup: como montar o preço de venda