Resposta rápida
Um sistema para floricultura cuida do caixa, do estoque, das compras, do dinheiro e da nota fiscal da sua loja de flores. Ele troca o caderno, a planilha e o recado de WhatsApp por um controle só. O ERPPro funciona na nuvem. Tem Caixa Ágil com foto do produto, estoque, nota fiscal, financeiro, delivery próprio, integração com o iFood e Painel do Dono no celular. A ERPPro existe desde 1998 e tem mais de 8.000 clientes ativos. Você pode fazer um teste grátis de 7 dias. Se você também quer enxergar melhor o dinheiro que entra e sai, vale conhecer um sistema de gestão financeira pensado para lojas pequenas.
O que uma floricultura precisa de um sistema
Floricultura vende produto que murcha. As compras acontecem várias vezes por semana. Poucas datas, como o Dia das Mães, concentram boa parte das vendas. O arranjo junta flor, vaso, fita e mão de obra em um só preço.
Por isso, o sistema precisa ajudar em cinco pontos:
- vender rápido no balcão;
- saber o que tem em estoque e quando repor;
- calcular o preço de venda sem perder margem;
- receber pedidos e entregar, quando a loja faz entrega;
- emitir nota fiscal e controlar o dinheiro.
Problemas do dia a dia e como resolver
| Problema | Como resolver no ERPPro |
|---|---|
| A flor murcha e o prejuízo não aparece. | Faça controle de estoque com inventários frequentes. A diferença entre a contagem e o estoque do sistema mostra o que se perdeu. |
| Nas datas fortes, falta flor ou sobra flor. | Use estoque mínimo, curva ABC (por faturamento) e os relatórios de vendas passadas para planejar a compra. |
| O preço do atacado muda todo dia. | Atualize o custo no cadastro. O preço de venda segue o seu % de lucro (markup sobre o custo). |
| O arranjo tem preço “no olho”. | Cadastre o arranjo como produto e some flores, insumos, embalagem e mão de obra. Veja o exemplo mais abaixo. |
| A encomenda se perde entre WhatsApp e caderno. | Registre o pedido como orçamento. Quando o cliente confirma, ele vira venda. |
| Os pedidos chegam de vários lugares. | O catálogo digital manda o pedido do cliente para o sistema como orçamento. O delivery próprio e o iFood também trazem pedidos para dentro do ERPPro. A loja virtual é integrada ao sistema. |
| A entrega é feita no improviso. | Use o delivery próprio, com taxa por bairro e cadastro de motoboy. Veja a seção sobre entrega mais abaixo. |
| Venda a prazo para empresas e eventos. | Use crediário próprio, boleto, retorno bancário e cobrança automática pelo WhatsApp. |
| Não sei o que dá lucro. | Veja relatórios, fluxo de caixa e DRE. |
| O dono está fora da loja. | O Painel do Dono mostra vendas do dia, alertas e produtos no celular. |
Funções que a floricultura precisa e como testar
| Função | O que resolve | Como testar nos 7 dias grátis |
|---|---|---|
| Caixa com foto do produto | Venda rápida e sem erro de item | Venda um buquê pela vitrine e outro pela busca por nome |
| Leitor de código de barras e produto por peso | Vasos, cartões e embalagens | Passe um item no leitor |
| Estoque mínimo e inventário | Falta e sobra de produto | Defina o mínimo de uma flor e faça uma contagem |
| Custo, % de lucro e preço de venda | Margem desconhecida | Cadastre um arranjo e mude o custo |
| Orçamento que vira venda | Encomenda perdida | Crie um orçamento e transforme em venda |
| Delivery próprio | Entrega sem controle e sem taxa certa | Monte o cardápio, cadastre um bairro com taxa e um motoboy |
| Pagamento múltiplo, PIX e troco | Cliente que paga metade em cada forma | Faça uma venda com PIX e dinheiro juntos |
| NFC-e e NF-e | Venda sem nota ou nota errada | Veja a emissão (precisa de certificado digital e CSC) |
| Entrada por XML e contas a pagar | Compra sem controle | Importe a nota de um fornecedor |
| Contas a receber, fluxo de caixa e DRE | Caixa curto | Abra o fluxo de caixa |
Planilha, só caixa, ERP ou só loja virtual?
| Opção | Serve quando | Limite |
|---|---|---|
| Planilha | A loja é muito pequena e tem poucas vendas | Sem caixa, sem nota fiscal e sem estoque ao vivo. Dá erro de digitação |
| Só caixa | Você só quer vender e emitir cupom | Falta compra, financeiro e visão do lucro |
| ERP, como o ERPPro | Você quer caixa, estoque, nota, financeiro e delivery juntos | Exige cadastrar os produtos no começo |
| Só loja virtual | Você vende mais pela internet | Não cuida do caixa nem do financeiro da loja física |
Estoque de flores e plantas
Cadastre cada item que você vende como um produto. Pode ser o buquê pronto, a haste avulsa, o vaso, o cachepô, a fita ou o cartão. Cada produto tem custo, % de lucro e preço de venda. Ele pode ter foto e mais de um código de barras.
Boas práticas para produtos perecíveis:
- Defina o estoque mínimo dos itens que giram rápido. Veja como calcular estoque mínimo.
- Faça inventário toda semana, ou antes e depois das datas fortes.
- Use a curva ABC (por faturamento) para saber quais itens mais vendem.
- Se tiver mais de uma loja, use a transferência entre lojas.
- Para vasos e embalagens, use leitor de código de barras e o Centro de Etiquetas, com rolos e modelos prontos.
Compras: a flor certa para a data certa
- Use a cotação de compras para comparar fornecedores.
- Quando o fornecedor emite nota, faça a entrada de nota fiscal automática por XML. O estoque e o contas a pagar são atualizados.
- Olhe nos relatórios as vendas do mesmo período do ano passado antes de fechar o pedido.
Preço do arranjo: a conta que o lojista deve fazer
O ERPPro guarda o custo, o % de lucro e o preço de venda de cada produto. A composição de preço aceita itens como frete, impostos e embalagem. No arranjo, some tudo antes e lance o resultado no cadastro.
Exemplo fictício (os valores servem só para ilustrar):
| Item do arranjo | Valor (R$) |
|---|---|
| 12 rosas (R$ 2,50 cada) | 30,00 |
| Espuma floral | 3,00 |
| Papel e fita | 4,00 |
| Cachepô | 12,00 |
| Mão de obra | 8,00 |
| Custo antes da perda | 57,00 |
| Perda de 8% sobre o custo | 4,56 |
| Custo final | 61,56 |
| Lucro de 100% sobre o custo (markup) | 61,56 |
| Preço de venda | 123,12 |
A conta é: preço = custo final × (1 + % de lucro). Se o custo da rosa subir, refaça a conta. Para ter preços diferentes por tipo de cliente, use listas de preço com data de início e fim, arredondamento e piso sobre o custo.
Encomendas por WhatsApp e Instagram
Muita floricultura vende pelo WhatsApp. Um jeito simples de não perder o pedido:
- Anote o pedido no sistema como orçamento, ligado ao cliente cadastrado.
- Quando o cliente confirma e paga, transforme o orçamento em venda.
- Se preferir, deixe o cliente montar o pedido no catálogo digital. Ele chega ao sistema como orçamento.
- Use a pré-venda: o vendedor monta o pedido e o caixa fecha.
O histórico do cliente fica no cadastro. Quem vende pela internet também pode usar a loja virtual integrada e receber pedidos de Nuvemshop e Mercado Livre.
Delivery de flores: pedidos, taxa por bairro e iFood
Entregar flores é parte do negócio. O ERPPro tem delivery próprio, com estes recursos:
- cardápio de delivery com categorias, produtos e adicionais (por exemplo, cartão com mensagem, vaso ou chocolate junto com o buquê);
- pedidos de delivery com frente de pedido;
- taxa de entrega por bairro;
- cadastro de motoboy;
- cupons de desconto;
- horário de funcionamento;
- aviso no celular do cliente sobre o pedido.
Se a sua floricultura também vende pelo iFood, o ERPPro tem integração com o iFood. Você configura a loja, cuida do catálogo e dos produtos e recebe os pedidos do iFood no próprio sistema. Veja as outras integrações disponíveis.
Nota fiscal na floricultura
- O caixa emite NFC-e quando a loja tem CNPJ, CSC e certificado digital configurados.
- Venda para empresa ou para outro estado pede NF-e. O sistema também emite NFS-e (conforme o município), carta de correção, cancelamento e DANFE.
- O cadastro do produto tem NCM, CEST, CFOP e CST/CSOSN. Os campos de IBS e CBS existem na nota e no cupom, ligados na configuração de tributação.
- Para entender o cupom, conheça o programa emissor de cupom fiscal.
Os dados fiscais de flores e plantas e o enquadramento (MEI ou Simples Nacional) dependem do seu caso. Confirme com o seu contador antes de configurar.
Passo a passo: uma venda de arranjo, do caixa ao fechamento
- Cadastre o arranjo como produto: nome, foto, custo, % de lucro, preço de venda e os dados fiscais que o seu contador passar.
- Dê entrada nas flores e nos insumos pelo XML da nota do fornecedor, ou acerte o estoque pelo inventário.
- Abra o caixa no Caixa Ágil.
- Escolha o arranjo na vitrine com foto, pela busca por nome ou pelo leitor de código de barras.
- Informe o vendedor e o cliente da venda.
- Aplique desconto ou acréscimo, se precisar.
- Receba em dinheiro, PIX, cartão ou outra forma. Você pode dividir o pagamento. O sistema calcula o troco.
- Emita a NFC-e, se a loja estiver configurada, e envie o comprovante pelo WhatsApp do cliente.
- Faça sangria ou suprimento durante o dia, se precisar.
- Feche o caixa no fim do expediente e confira o valor.
Mais recursos do Caixa Ágil
- trocas com e sem cupom, com vale-troca e crédito do cliente;
- reimpressão de cupom;
- crediário no caixa;
- venda sem internet.
Datas fortes: o que fazer em 30, 15 e 7 dias
| Quando | O que fazer no sistema |
|---|---|
| 30 dias antes (Dia das Mães, Namorados, Finados, Natal) | Veja o relatório de vendas do ano passado e a curva ABC. Peça cotação aos fornecedores. Cadastre os arranjos novos com custo e preço. |
| 15 dias antes | Ajuste o estoque mínimo. Confira se as etiquetas e as embalagens chegaram. Abra uma lista de preços com período, se for fazer promoção. Se faz entrega, confira as taxas por bairro e os motoboys cadastrados. |
| 7 dias antes | Faça inventário. Revise o custo das flores com o fornecedor. Treine o pessoal do caixa. Confirme o certificado digital e a impressora. Revise o cardápio de delivery e o horário de funcionamento. |
| No dia | Acompanhe as vendas no Painel do Dono. Faça sangria para a segurança do caixa. |
| Depois | Faça inventário, veja o relatório do que vendeu e do que sobrou, e anote para o ano seguinte. |
Qual tipo de floricultura o ERPPro atende
- Banca ou quiosque: caixa rápido com vitrine, leitor e comprovante pelo WhatsApp.
- Loja pequena: caixa, estoque, contas a pagar e a receber.
- Loja com entrega: delivery próprio com taxa por bairro e motoboy, e pedidos do iFood no sistema.
- Loja com venda online: loja virtual integrada e pedidos de Nuvemshop e Mercado Livre.
- Eventos e vendas para empresas: orçamento que vira venda, crediário próprio, boleto e cobrança automática.
O que o ERPPro não faz
Estes recursos não fazem parte do ERPPro:
- controle de validade ou de lote por produto;
- baixa automática dos itens que compõem um arranjo;
- conversão automática de maço em haste;
- relatório de perda por motivo;
- otimização de rota de entrega e comprovante de entrega;
- bloqueio de datas e horários de entrega;
- repasse de pedidos entre floriculturas;
- envio da NFC-e por e-mail ao cliente;
- emissão de NFC-e sem internet;
- curva ABC por lucro (o relatório é por faturamento).
Se algum deles é essencial para você, veja no teste grátis se o resto atende a sua loja.
Quanto custa e como começar
O ERPPro tem quatro planos: Emissor, Gestor, Master e Elite. O preço fica só na página de planos e preços. O sistema roda na nuvem, com suporte humano e acesso remoto. Se você vem de planilha ou de outro sistema, fale com o suporte para planejar a mudança.
Antes de escolher qualquer sistema, pergunte se ele tem teste grátis, suporte humano e se diz com clareza o que não faz.
Perguntas frequentes
O que é um sistema para floricultura?
É o programa que cuida do caixa, do estoque, das compras, do financeiro e da nota fiscal de uma loja de flores. Ele troca caderno e planilha por um controle único. Assim você vende mais rápido, sabe o que tem e vê o dinheiro da loja.
Planilha resolve ou preciso de sistema?
Para uma banca bem pequena, a planilha ajuda no começo. Mas ela não tem caixa, não emite nota fiscal e não atualiza o estoque na hora da venda. Quando a loja cresce, o sistema evita erro e poupa tempo.
O ERPPro serve para floricultura pequena ou banca?
Sim. O Caixa Ágil tem vitrine com foto, busca por nome e leitor de código de barras. Isso ajuda quem vende rápido no balcão. Teste por 7 dias para ver se cabe na sua rotina.
O ERPPro tem delivery e integração com o iFood?
Sim. O delivery próprio tem cardápio com categorias, produtos e adicionais, taxa por bairro, cadastro de motoboy, cupons de desconto, horário de funcionamento e aviso no celular do cliente. A integração com o iFood traz catálogo, produtos e pedidos do iFood para dentro do sistema. Se a sua floricultura também vende entregas, veja como um sistema para delivery organiza cardápio, pedidos e iFood no ERPPro.
O sistema emite NFC-e e NF-e para floricultura?
O caixa emite NFC-e quando a loja tem CNPJ, CSC e certificado digital configurados. A NF-e serve para venda para empresa ou para outro estado. NCM, CFOP, CSOSN e o enquadramento (MEI ou Simples Nacional) dependem do seu caso. Confirme tudo com o seu contador.
O ERPPro funciona sem internet?
O caixa vende sem internet. Mas a NFC-e não é emitida sem conexão. Quando a internet volta, o sistema segue o trabalho normal.
Como calcular o preço de um arranjo?
Some flores, insumos, embalagem e mão de obra. Acrescente a perda. Aplique o seu % de lucro sobre esse custo e lance custo, % de lucro e preço no cadastro do produto. Veja o exemplo fictício já calculado na seção sobre preço do arranjo.
O ERPPro controla validade e lote das flores?
Não. Para produtos perecíveis, use estoque mínimo, inventário frequente e relatórios de vendas. Teste o sistema por 7 dias para ver se atende o seu caso.
Dá para vender pelo WhatsApp e pelo Instagram?
Dá para registrar o pedido como orçamento e transformar em venda quando o cliente confirmar. O catálogo digital manda o pedido do cliente para o sistema como orçamento. A loja virtual é integrada, e o caixa envia o comprovante da NFC-e pelo WhatsApp.
Dá para vender a prazo para empresas e eventos?
Sim. O ERPPro tem crediário próprio com limite, parcelas e carnê. Também tem boleto, retorno bancário e cobrança automática pelo WhatsApp.
Tem teste grátis? Quanto custa?
Tem teste grátis de 7 dias. O preço está só na página de planos. Os planos são Emissor, Gestor, Master e Elite.