Resposta rápida
Um sistema para salão de beleza organiza o caixa, a venda de produtos, o estoque, a nota fiscal e o financeiro. O ERPPro faz isso na nuvem, com o Caixa Ágil, e você pode testar grátis por 7 dias. Agenda online com link para a cliente marcar horário não faz parte do ERPPro. Se a agenda é o centro do seu negócio, considere isso antes de testar.
Qual sistema serve para o seu salão?
A resposta muda conforme o tamanho do salão e o jeito de trabalhar. Use a tabela como ponto de partida.
| Seu perfil | O que mais pesa | O que olhar no sistema |
|---|---|---|
| Autônoma ou MEI, sozinha na cadeira | Caixa simples, controle do que entra e sai | Caixa fácil, formas de pagamento, financeiro básico, nota fiscal quando precisar |
| Salão pequeno, 2 a 5 profissionais | Venda de produtos, estoque, comissão, caixa sem erro | Estoque mínimo, vendedor na venda, fechamento de caixa, contas a pagar e a receber |
| Salão médio, vários profissionais | Controle da equipe, lucro real, nota fiscal | Relatórios, DRE, fluxo de caixa, fiscal completo |
| Mais de uma unidade | Padronizar preço e estoque | Estoque por loja, transferência entre lojas, painel do dono no celular |
| Barbearia, esmalteria, estética | O balcão é parecido, mas a ficha do cliente pode ser diferente | Confira se o sistema atende o que você registra de cada cliente |
O ERPPro atende lojistas desde 1998 e tem mais de 8.000 clientes ativos.
O que é um sistema para salão de beleza?
É o programa que cuida do dia a dia do negócio num lugar só. Também é chamado de software para salão. Ele deve ajudar você a:
- cobrar o cliente sem erro no caixa;
- vender e controlar produtos de revenda e de uso do salão;
- saber quanto entrou, quanto saiu e quanto sobrou;
- emitir nota fiscal quando for o caso;
- acompanhar a equipe e os clientes.
Qual a diferença entre app de agenda, sistema de gestão e ERP?
- App de agenda: cuida do horário. Marca, remarca e avisa.
- Sistema de gestão: cuida do caixa, do estoque, das contas e dos clientes.
- ERP: é o sistema de gestão completo, com fiscal, financeiro, estoque e vendas ligados entre si.
O ERPPro é um sistema de gestão no estilo ERP.
As dores do dono de salão e como o ERPPro ajuda
Comissão que vira briga na equipe. Registre quem vendeu em toda venda. O ERPPro permite informar o vendedor na venda e tem comissão de vendedores. Se o seu salão paga comissão por serviço, desconta a taxa do cartão ou divide com assistente, leve esses casos para o teste e confira na tela.
Não saber o lucro de verdade. O ERPPro tem contas a pagar e a receber, fluxo de caixa, DRE e relatórios e dashboards. No cadastro do produto você coloca custo, % de lucro (markup sobre o custo) e preço de venda. A composição de preço inclui frete, impostos e embalagem.
Produto que acaba na hora errada. Defina o estoque mínimo de cada produto. Faça inventário e use a curva ABC, que mostra os produtos que mais faturam. Com mais de uma unidade, use estoque por loja e transferência entre lojas. Veja mais em controle de estoque.
Preço errado na prateleira. Use leitor de código de barras e o Centro de Etiquetas, que tem modelos prontos para rolos. Um mesmo produto pode ter mais de um código de barras.
Cliente que paga depois e some. O crediário próprio tem limite, parcelas e carnê. A cobrança automática usa uma régua de lembretes por WhatsApp.
Cliente que não volta. O cadastro guarda o histórico de cada cliente, e você vê quem comprou, quando e o quê. O ERPPro também tem CRM com funis e configuração de cashback.
Medo da nota fiscal. O ERPPro emite NFC-e no caixa, NF-e e NFS-e (conforme o município). Cada caso depende do seu regime, então confirme com o seu contador. Veja a seção sobre nota fiscal mais abaixo.
Medo de trocar de sistema. Na demonstração, pergunte como trazer seus clientes e produtos do sistema antigo.
Internet que cai no sábado. O ERPPro roda na nuvem, com suporte humano e acesso remoto. O Caixa Ágil também vende sem internet. Leia como funciona PDV offline.
Falta de tempo para ficar na tela. O Painel do Dono mostra no celular as vendas do dia, os alertas e os produtos.
Pagamento misto. No caixa você recebe em dinheiro, PIX, cartão e outras formas, com pagamento múltiplo na mesma venda.
Passo a passo: vender um produto de revenda no Caixa Ágil
Exemplo: a cliente leva um shampoo e um condicionador e paga uma parte no PIX e outra no cartão.
- Abra o caixa no começo do dia, no Caixa Ágil.
- Escolha o cliente e o vendedor da venda. Assim a venda fica no histórico da cliente e na conta de quem vendeu.
- Registre os produtos. Passe o leitor de código de barras (o item entra sozinho com código de 8 caracteres ou mais), busque pelo nome ou toque na foto do produto na vitrine.
- Aplique desconto ou acréscimo, se combinou com a cliente.
- Escolha as formas de pagamento. Use o pagamento múltiplo: parte no PIX, parte no cartão. Se houver dinheiro, o sistema mostra o troco.
- Finalize a venda. Se a loja tem CNPJ, CSC e certificado digital configurados, o Caixa Ágil emite a NFC-e.
- Entregue o comprovante. Reimprima o cupom ou envie o comprovante da NFC-e pelo WhatsApp.
- Feche o caixa no fim do dia. Se entrou dinheiro demais, faça uma sangria antes. Se precisou de troco, registre um suprimento.
Se a cliente voltar para trocar um produto, o Caixa Ágil faz troca com cupom e sem cupom e pode gerar vale-troca (crédito do cliente).
O que o ERPPro faz pelo seu salão
Caixa Ágil (PDV). Tem vitrine com foto, leitor de código de barras, busca por nome e produto por peso (peso digitado ou lido na etiqueta da balança). Aceita dinheiro, PIX, cartão e outras formas. Faz troco, desconto, acréscimo e pagamento múltiplo. Abre e fecha caixa, com sangria e suprimento.
Estoque e produtos. Controle por loja, estoque mínimo, inventário, curva ABC por faturamento e transferência entre lojas. Aceita grade de tamanho e cor. Também tem lista de preços com período, arredondamento e piso sobre o custo.
Clientes e vendas. Cadastro com histórico, orçamento que vira venda, pedido de venda, pré-venda, crediário próprio, comissão de vendedores, CRM com funis, ordem de serviço e catálogo digital.
Financeiro. Contas a pagar e a receber, fluxo de caixa, DRE, boleto, retorno bancário e cobrança automática.
Compras. Dê entrada na nota do fornecedor por XML. O estoque e as contas a pagar são atualizados.
Painel do Dono. Vendas do dia, alertas e produtos no celular.
Nota fiscal no salão: produto, serviço e MEI
Nota fiscal depende do seu regime, da sua cidade e do que você vende. Aqui está o que o sistema faz. A regra do seu caso, confirme com o seu contador.
- Venda de produto no balcão: o Caixa Ágil emite a NFC-e quando a loja tem CNPJ, CSC e certificado digital configurados. Conheça o programa emissor de cupom fiscal.
- Venda de produto para empresa ou para outro estado: use a NF-e, com DANFE.
- Nota de serviço: o ERPPro emite NFS-e conforme o município. Confirme com o seu contador se a sua cidade e o seu regime permitem.
- Certificado digital: a NFC-e precisa dele. Veja certificado digital para nota fiscal.
- Cadastro do produto: tem NCM, CEST, CFOP e CST/CSOSN.
- Reforma tributária: a nota e o cupom têm campos de IBS e CBS, ligados na configuração de tributação.
- Não emitir nota: não existe regra única. MEI e Simples têm regras diferentes. Pergunte ao seu contador.
Quanto custa de verdade: o que perguntar
Os planos do ERPPro são Emissor, Gestor, Master e Elite. Os valores ficam na página de planos e preços.
Em qualquer sistema, pergunte e anote por escrito:
- O preço muda quando entra mais um profissional ou mais um usuário?
- Há taxa por venda ou por transação?
- Mensagens de WhatsApp, nota fiscal e outros recursos estão no plano ou são cobrados à parte?
- Há treinamento? Há custo?
- Há multa se eu cancelar? Como cancelo?
- Preciso comprar equipamentos, como leitor, impressora e computador?
- Qual será o custo total no mês: assinatura, maquininha, mensagens, nota e equipamentos?
O que conferir antes de contratar
Leve estas perguntas para a demonstração de qualquer sistema:
- Consigo fechar uma venda real de balcão do começo ao fim, com PIX e cartão na mesma venda?
- Vejo quem vendeu em cada venda e consigo conferir a comissão?
- O estoque avisa quando o produto está acabando?
- Consigo dar entrada na nota do fornecedor sem digitar tudo?
- O sistema emite a nota que o meu contador pede (NFC-e, NF-e, NFS-e)?
- Vejo o lucro, e não só o que entrou no caixa?
- Controlo a venda a prazo com limite e parcelas?
- Funciona se a internet cair no sábado?
- Tenho suporte humano e acesso remoto?
- Consigo ver o negócio pelo celular?
- Sei o preço total, por escrito?
- Sei como trazer meus clientes e produtos do sistema antigo?
- Consigo testar de graça, com os meus produtos?
O que o ERPPro não faz
Para você não perder tempo, estes pontos não fazem parte do ERPPro:
- Agenda online com link para a cliente marcar horário sozinha.
- Ficha técnica, baixa de tinta por serviço e produto fracionado.
- Anamnese, prontuário e termo de consentimento digital (estética).
- Sinal ou depósito para confirmar horário.
- Ligação direta da maquininha com o caixa.
- NFC-e sem internet. A venda sem internet existe, mas a emissão da NFC-e sem internet ainda não.
Se algum desses pontos é essencial para o seu salão, o ERPPro pode funcionar ao lado de outra ferramenta de agenda. Ele cuida do caixa, do estoque, do fiscal e do financeiro.
Perguntas frequentes
O que é um sistema para salão de beleza?
É o programa que cuida do caixa, da venda de produtos, do estoque, da nota fiscal e do financeiro do salão. Também é chamado de software para salão. Ele troca caderno e planilha por informação certa, no mesmo lugar.
Sistema para salão é o mesmo que ERP e que app de agenda?
Não. O app de agenda cuida dos horários. O ERP cuida do caixa, do estoque, do fiscal e do financeiro. O ERPPro é um sistema de gestão no estilo ERP.
O ERPPro tem agenda online para a cliente marcar horário?
Não. A agenda online com link para a cliente não faz parte do ERPPro. Se você precisa dela, use uma ferramenta de agenda à parte e deixe o ERPPro cuidando do caixa, do estoque, da nota e do financeiro.
Posso vender produtos e emitir nota no caixa do salão?
Pode. O Caixa Ágil vende por leitor de código de barras, busca por nome ou vitrine. Ele emite NFC-e quando a loja tem CNPJ, CSC e certificado digital configurados. Confirme com o seu contador se a sua loja precisa emitir.
O sistema emite nota fiscal de serviço?
O ERPPro emite NFS-e, conforme o município. Cada cidade tem a sua regra. Confirme com o seu contador e com a prefeitura se o seu caso permite.
MEI precisa emitir nota fiscal?
Depende do caso e de para quem você vende. Não existe resposta única. Confirme com o seu contador.
Serve para salão pequeno e para mais de uma unidade?
Serve para os dois. No salão pequeno, o caixa e o estoque já ajudam. Com mais de uma unidade, o ERPPro tem estoque por loja e transferência entre lojas.
Como controlo a comissão da equipe?
Registre o vendedor em cada venda. O ERPPro tem comissão de vendedores. Se o seu salão paga comissão por serviço, desconta taxa de cartão ou divide com assistente, teste esses casos nos 7 dias grátis e confira na tela.
O sistema funciona sem internet?
O Caixa Ágil vende sem internet. A emissão de NFC-e sem internet ainda não existe.
Quanto custa e posso testar antes?
Os valores estão na página de planos e preços. O teste grátis dura 7 dias. Antes de assinar, peça por escrito o que entra no plano.
Como é o suporte?
O ERPPro roda na nuvem, com suporte humano e acesso remoto. A equipe pode ajudar você na própria tela.
E a Lei do Salão Parceiro?
É uma regra de contrato e de tributos entre o salão e o profissional parceiro. Quem orienta é o seu contador e o seu advogado. O sistema ajuda no caixa e no financeiro, mas não tem um módulo específico para essa lei.