Resposta rápida
ERP para pequenas empresas é um sistema que junta caixa, estoque, nota fiscal e financeiro no mesmo lugar. Um bom ERP é fácil de usar, emite nota fiscal e mostra se a loja está tendo lucro. Quem vende todo dia, tem estoque e emite nota costuma precisar de um. O ERPPro é um sistema na nuvem, existe desde 1998, tem mais de 8.000 clientes ativos e oferece teste grátis de 7 dias.
Resumo em 30 segundos
- ERP é o sistema que une venda, estoque, nota e dinheiro. Você digita uma vez só.
- Se hoje você usa caderno e planilha e já se perdeu, é hora de olhar um ERP.
- Confira cinco coisas: caixa, estoque, nota fiscal, financeiro e suporte.
- Teste antes de pagar. Venda no caixa, dê entrada em uma nota de fornecedor e olhe o financeiro.
- Dúvida fiscal? Confirme com o seu contador.
O que é ERP (e o que não é)
ERP é um sistema de gestão que liga todas as áreas da loja. A venda baixa no caixa, a nota sai do mesmo cadastro e o dinheiro aparece no financeiro. Quer a definição completa? Veja a página sobre sistema ERP.
“Pequena empresa” quer dizer loja, mercadinho, assistência, distribuidora pequena ou comércio de bairro. Em geral é um negócio com poucos funcionários, que precisa de um sistema simples e completo.
Muita gente confunde ERP com outras ferramentas. Veja a diferença:
| Ferramenta | O que faz | Quando basta |
|---|---|---|
| Planilha | Anota números que você digita | Poucas vendas, sem nota fiscal, uma pessoa só |
| Emissor de nota | Só emite a nota fiscal | Você só precisa emitir nota e nada mais |
| PDV (caixa) | Vende no balcão | Você só tem balcão e controla o resto em outro lugar |
| ERP | Une caixa, estoque, nota, financeiro e clientes | Você quer ver a loja inteira num lugar só |
Sua pequena empresa precisa de ERP agora?
Marque quantos sinais você reconhece:
- O estoque do sistema ou do caderno não bate com a prateleira.
- Você vende um produto que já tinha acabado.
- Você digita a mesma venda em mais de um lugar.
- Você não sabe quanto lucra em cada produto.
- Conta a pagar já foi esquecida e virou multa.
- O contador pede documentos no fim do mês e você corre atrás.
- Você vende na loja e também online.
- Você vende fiado ou a prazo em caderno.
- Tem mais de uma pessoa no caixa e você não confere o fechamento.
- Você não tem tempo de olhar os números porque está sempre no balcão.
Reconheceu três ou mais? Vale testar um ERP.
Quando ainda não precisa? Se você vende pouco, trabalha sozinho, não tem estoque grande e só precisa emitir nota, um emissor pode bastar. Quando a loja crescer, você troca. Para entender melhor, leia sistema para pequeno comércio: como escolher.
Dores do lojista e como resolver
| Dor do lojista | O que resolve no ERPPro |
|---|---|
| “Meu estoque nunca bate.” | Controle de estoque por loja, estoque mínimo, inventário e entrada da nota do fornecedor por XML |
| “Compro errado: falta uns, sobra outros.” | Curva ABC por faturamento e estoque mínimo por produto |
| “Digito tudo duas vezes.” | Orçamento que vira venda e entrada de nota fiscal automática por XML, que atualiza estoque e contas a pagar de uma vez |
| “Não sei se tenho lucro.” | Cadastro com custo, % de lucro e preço de venda; composição de preço (frete, impostos, embalagem); DRE e relatórios |
| “Vendo atacado e varejo.” | Listas de preço com período, arredondamento e piso sobre o custo. Veja o sistema de tabela de preços |
| “Tenho medo de errar a nota.” | NCM, CEST, CFOP e CST/CSOSN no cadastro do produto. Confirme as regras com o seu contador |
| “Cliente não paga.” | Crediário próprio com limite, parcelas e carnê; cobrança automática com régua por WhatsApp |
| “Boleto pago e eu não sei.” | Boleto e retorno bancário |
| “Vendo na loja e online.” | Catálogo digital, loja virtual integrada e pedidos de marketplaces (Nuvemshop e Mercado Livre) |
| “A internet cai.” | O Caixa Ágil continua vendendo sem internet |
| “Troca e devolução viram bagunça.” | Trocas no caixa, com e sem cupom, e vale-troca |
| “Não vejo a loja quando saio.” | Painel do Dono no celular: vendas do dia, alertas e produtos |
| “O suporte some.” | Suporte humano e acesso remoto |
Passo a passo: do fornecedor ao caixa no ERPPro
Este é um dia comum numa loja pequena, do produto que chega até a venda.
- Crie sua conta. Comece pelo teste grátis de 7 dias. O sistema é na nuvem, então você acessa pelo navegador.
- Cadastre o produto. Informe nome, código de barras, custo e % de lucro. O sistema mostra o preço de venda. Preencha também NCM, CEST, CFOP e CST/CSOSN. Dúvida nesses campos? Confirme com o seu contador.
- Dê entrada na nota do fornecedor. Use o XML da nota. A entrada atualiza o estoque e gera as contas a pagar.
- Defina o estoque mínimo. Assim você vê o que está acabando antes de faltar.
- Abra o caixa no Caixa Ágil. Informe o valor inicial.
- Venda. Passe o leitor de código de barras. O item entra sozinho com código de 8 caracteres ou mais. Para produto por peso, use a balança. Para outro item, busque pelo nome. Escolha a forma de pagamento: dinheiro, PIX, cartão ou pagamento múltiplo. O sistema calcula o troco.
- Emita o cupom. A NFC-e sai no caixa quando a loja tem CNPJ, CSC e certificado digital configurados. Depois você pode enviar o comprovante pelo WhatsApp. Conheça o programa emissor de cupom fiscal.
- Feche o caixa. Registre sangria e suprimento durante o dia e feche no fim.
- Olhe o resultado. Abra o Painel do Dono no celular e veja as vendas do dia. Confira o estoque do produto e o financeiro.
O que conferir antes de contratar
Use esta lista em qualquer sistema, inclusive no nosso.
- Teste grátis. Dá para testar antes de pagar? No ERPPro são 7 dias.
- Facilidade. Peça para quem opera o caixa vender no teste. Se travar, o sistema é difícil.
- Notas que você precisa. NFC-e para o balcão, NF-e para vender a empresa ou a outro estado, NFS-e se presta serviço (conforme o município). No ERPPro existem NF-e, NFC-e, NFS-e, CC-e, cancelamento e DANFE.
- Certificado digital. Pergunte o que é preciso e se está incluso.
- Estoque. Estoque por loja, mínimo, inventário e transferência entre filiais. Para roupa e calçado, confira a grade de tamanho e cor. Confira também se o mesmo produto aceita mais de um código de barras.
- Caixa. Leitor, balança, PIX, pagamento múltiplo, troca e vendedor na venda.
- Sem internet. Pergunte o que funciona sem internet e o que não funciona.
- Financeiro. Contas a pagar e a receber, fluxo de caixa, DRE, boleto e retorno bancário.
- Preço claro. Veja o que cada plano inclui e o que é cobrado à parte. Os planos do ERPPro são Emissor, Gestor, Master e Elite.
- Suporte. É gente de verdade? Tem acesso remoto? Pergunte o horário. No ERPPro o suporte é humano e usa acesso remoto.
- Contador. O sistema ajuda você a passar os dados para a contabilidade? Peça para ver como é.
- Reforma tributária. A nota e o cupom têm campos de IBS e CBS? No ERPPro eles existem e são ligados na configuração de tributação.
- Saída. Posso cancelar quando quiser? Posso levar meus dados? Pergunte antes e peça a resposta por escrito.
- Crescimento. Se eu abrir outra loja ou contratar mais gente, o sistema acompanha? Pergunte sobre mudança de plano.
Roteiro para testar nos 7 dias grátis
| Dia | O que fazer |
|---|---|
| 1 | Cadastrar 20 produtos com código de barras, custo e preço |
| 2 | Dar entrada em uma nota de fornecedor por XML |
| 3 | Abrir o caixa e vender com leitor, PIX e pagamento múltiplo |
| 4 | Testar a nota fiscal (com certificado e CSC configurados) |
| 5 | Lançar uma conta a pagar e olhar o fluxo de caixa |
| 6 | Fazer uma troca e fechar o caixa |
| 7 | Abrir o Painel do Dono e chamar o suporte com uma dúvida |
Funcionalidades: o que é indispensável
| Nível | O que é | A pergunta que você faz |
|---|---|---|
| Indispensável | Caixa, estoque, nota fiscal, contas a pagar e a receber | “Faz tudo isso no mesmo cadastro?” |
| Desejável | Orçamento, crediário, cobrança automática, comissão de vendedores, etiquetas | “Já vem pronto ou é outro sistema?” |
| Para depois | Loja virtual, marketplaces, várias filiais | “Quando eu precisar, está no mesmo sistema?” |
Qual ERP serve para cada tipo de pequena empresa
| Perfil | O que precisa |
|---|---|
| Loja de balcão | Caixa rápido, leitor, NFC-e, estoque |
| Loja física que vende online | Catálogo digital, loja virtual, pedidos de marketplace |
| Atacado e varejo na mesma loja | Listas de preço por período |
| Venda a prazo ou fiado | Crediário, carnê, cobrança |
| Venda por pedido ou para empresa | Orçamento, pré-venda, pedido de venda, NF-e |
| Assistência técnica | Ordem de serviço, comissão de vendedores |
| Mais de uma loja | Estoque por loja e transferência entre filiais |
Sistema ERP para microempresa e pequena empresa de serviços
Nem toda pequena empresa vende produto no balcão. Se você presta serviço, o sistema para empresas pequenas precisa cuidar do atendimento, da nota e do dinheiro. Isso vale também para quem busca um sistema ERP para micro empresas.
O que o ERPPro oferece para esse perfil:
- Ordem de serviço. Registre o atendimento da assistência técnica do começo ao fim.
- NFS-e. A nota de serviço sai conforme o município. Confirme com o seu contador como funciona na sua cidade.
- Comissão de vendedores. Acompanhe quanto cada vendedor deve receber.
- Orçamento que vira venda. Você não digita o pedido duas vezes.
- Contas a pagar e a receber. Veja o fluxo de caixa e o DRE.
- Cobrança automática. A régua de mensagens por WhatsApp lembra quem está com parcela em aberto.
Se você presta serviço e também vende peças ou produtos, use o mesmo sistema para os dois. Teste por 7 dias grátis antes de decidir.
Quanto custa um ERP para pequenas empresas
O valor certo é o que está na página de planos e preços. Os planos são Emissor, Gestor, Master e Elite.
Ao comparar qualquer sistema, olhe além da mensalidade:
- O que cada plano inclui e o que muda de um para o outro.
- Se o certificado digital está incluso ou se é um gasto à parte.
- Quantos usuários, lojas e notas cada plano permite.
- Se o suporte está incluso.
- Se existe fidelidade e como cancelar.
Sobre sistema “gratuito”: veja o que ele entrega de verdade. Confira se emite nota, se tem suporte e se acompanha o crescimento da loja. O mais barato por mês nem sempre é o mais barato no fim.
Como saber se o ERP se paga? Faça a conta com os seus números:
(horas por semana que você gasta digitando × valor da sua hora) + (o que você perde com estoque errado e erro de nota) − (a mensalidade do plano)
Se o resultado for positivo, o sistema compensa. Cada loja tem a sua conta.
Nota fiscal sem mistério
- NFC-e é o cupom do balcão. No ERPPro ela sai no caixa quando a loja tem CNPJ, CSC e certificado digital configurados.
- NF-e serve para vender por pedido, para empresa ou para outro estado.
- NFS-e serve para serviço e depende do município.
- Também existem CC-e (carta de correção), cancelamento e DANFE.
- MDF-e e CT-e existem no sistema. Veja na página de planos se estão no plano que você quer.
- Dúvida fiscal ou tributária? Confirme com o seu contador.
O que o ERPPro não faz
A NFC-e ainda não sai sem internet. O Caixa Ágil vende sem conexão, mas a nota fiscal do balcão precisa dela.
Se o seu negócio depende de controle de IMEI ou número de série por aparelho, de receita de óculos ou de medicamentos controlados, o ERPPro não é o sistema indicado hoje.
Perguntas frequentes
O que é um ERP para pequenas empresas?
É um sistema que une caixa, estoque, nota fiscal e financeiro no mesmo lugar. Assim você digita uma vez só e evita retrabalho e erro.
Preciso de ERP se só emito poucas notas?
Se você vende pouco, trabalha sozinho e não tem controle de estoque, pode começar só com um emissor. Quando a loja crescer, vale migrar para um sistema ERP. Assim a venda, o estoque e o financeiro ficam juntos.
O ERPPro emite NFC-e e NF-e?
Sim. A NFC-e sai no caixa quando a loja tem CNPJ, CSC e certificado digital configurados. A NF-e atende venda por pedido, para empresa e para outro estado. Confirme as regras com o seu contador.
Consigo vender sem internet?
Sim, o Caixa Ágil registra vendas sem internet. A exceção é a NFC-e, que ainda não sai sem conexão.
O ERPPro controla o estoque por loja?
Sim. Há estoque por loja, estoque mínimo, curva ABC por faturamento, inventário e transferência entre filiais. Também dá para ter mais de um código de barras no mesmo produto.
Dá para trabalhar com listas de preço diferentes?
Sim. Você cria listas de preço com período, arredondamento e piso sobre o custo. Serve para atacado, varejo e promoção.
Como funcionam o crediário e a cobrança?
O crediário próprio tem limite por cliente, parcelas e carnê. A cobrança automática usa uma régua de mensagens por WhatsApp para lembrar quem está com parcela em aberto.
O sistema integra com loja virtual e marketplaces?
Sim. A loja virtual é integrada ao sistema, e os pedidos de marketplace (Nuvemshop e Mercado Livre) chegam para você. Há também o catálogo digital, em que o pedido do cliente vira orçamento.
Quais notas de serviço o ERPPro atende?
O sistema emite NFS-e conforme o município. Confirme com o seu contador como funciona na sua cidade.
Onde vejo o desempenho do dia?
No Painel do Dono, pelo celular. Ele mostra as vendas do dia, alertas e produtos.
Tem algum ERP gratuito?
O ERPPro não é gratuito, mas oferece teste grátis de 7 dias. Nesse período você cadastra produtos, vende no caixa e olha o financeiro. Assim vê se o sistema serve para a sua loja antes de pagar.
Existe ERP para pequenas empresas gratuito?
No ERPPro, o que existe é o teste grátis de 7 dias, sem pagar para experimentar. Ao avaliar qualquer sistema gratuito, confira se emite nota, se tem suporte e se acompanha o crescimento da loja. Os planos estão na página de planos e preços.
Qual o sistema para MEI?
Para quem vende pouco e só precisa emitir nota, o plano Emissor pode bastar. Se você tem estoque, caixa e contas a pagar, os planos Gestor, Master e Elite cobrem mais áreas. Teste grátis por 7 dias e confirme as regras fiscais com o seu contador.
O ERPPro serve como sistema ERP para micro empresas?
Sim. O sistema reúne caixa, estoque, nota fiscal e financeiro, e atende loja, assistência técnica e comércio de bairro. O ERPPro existe desde 1998 e tem mais de 8.000 clientes ativos. Você pode testar por 7 dias grátis.
O ERPPro serve para pequenas empresas de serviços?
Sim. Há ordem de serviço para assistência técnica, comissão de vendedores e orçamento que vira venda. A NFS-e sai conforme o município. Confirme com o seu contador as regras da sua cidade.