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Carnê de pagamento: guia completo para lojas

Resposta rápida

Carnê de pagamento é o parcelamento no crediário da loja, com parcelas programadas e recibo a cada mês. No ERPPro você cria o carnê no crediário próprio, gera boletos, ativa a cobrança automática no WhatsApp e baixa as parcelas com o retorno bancário. Assim você acompanha as parcelas e o caixa no mesmo sistema.

Esta página faz parte do tema crediário próprio. Se preferir a navegação geral, acesse o nosso blog.

O que é carnê de pagamento e quando usar

É o parcelamento direto da loja (crediário). O cliente paga por mês, com recibo/parcelas.
Serve para quem vende para público sem cartão, quer fidelizar e controlar taxas.
Compare:
Carnê x boleto: no carnê você organiza todas as parcelas de uma venda; boletos são os títulos de cada parcela.
Carnê x cartão parcelado: no cartão parcelado, você recebe mês a mês e paga a taxa da operadora; antecipar é opcional e custa mais. No carnê não há taxa de cartão, mas o risco de atraso é seu.
Confirme com o seu contador a política de juros, multa e descontos no seu caso.

Dores do lojista e como resolver

Atrasos nos pagamentos: use a cobrança automática no WhatsApp e defina limite de crédito no crediário próprio.
Retrabalho com 2ª via: gere o boleto direto pelo sistema e entregue ao cliente.
Falta de controle das baixas: importe o retorno bancário e baixe as parcelas pagas automaticamente.
Falta de visão do caixa futuro: use as agendas de contas a receber, fluxo de caixa, DRE e relatórios.
Vendas sem integração com o caixa: no PDV, lance a entrada no dia e o restante no carnê; se precisa emitir cupom, veja o programa emissor de cupom fiscal.

Parcelas do crediário no ERPPro com vencimento, cliente, valor, encargos e situação — Todas as parcelas: vencimento, valor, encargos e situação.

Passo a passo: emitir um carnê de pagamento no ERPPro

1) Cadastre o cliente
– Confira CPF/CNPJ, contatos e endereço. Defina um limite de crédito no crediário próprio.

2) Lance a venda
– No pedido ou no PDV, selecione “Crediário”. Informe uma entrada (se houver) e o número de parcelas.

3) Configure as parcelas
– Escolha a data do primeiro vencimento e o intervalo mensal. Se usar boleto, gere os boletos das parcelas.

4) Gere o carnê/recibos
– O sistema cria as parcelas com valores e vencimentos. Imprima o carnê físico.

5) Ative a cobrança
– Ligue a cobrança automática com régua de mensagens no WhatsApp. Defina avisos antes e após o vencimento.

6) Receba e dê baixa
– Recebeu no caixa? Baixe a parcela no ERP. Recebeu por boleto? Importe o retorno bancário e o sistema dá baixa nas parcelas pagas.

7) Acompanhe as parcelas
– Use contas a receber, fluxo de caixa, DRE e relatórios. Veja vendas do dia, alertas e produtos no painel do dono no celular.

8) Emissão fiscal (quando precisar)
– Se a venda for para empresa ou por pedido, emita a NF-e pelo emissor de nota fiscal. No caixa, para consumidor final, use o programa emissor de cupom fiscal (NFC-e), com CNPJ, CSC e certificado digital configurados. A nota é da venda, não de cada parcela. Confirme com o seu contador.

Obs.: Multa e juros de atraso devem estar no contrato com o cliente e seguir a lei. Confirme com o seu contador.

Carnê de pagamento impresso pelo ERPPro com três parcelas, vencimentos e valores — O carnê pronto para entregar ao cliente: uma lâmina por parcela.

Abrir o contrato, ver as parcelas e o carnê.

O que conferir antes de contratar um sistema para carnê

Crediário com limite por cliente, parcelas e carnê.
Geração de boleto e retorno bancário para baixa.
Régua de cobrança no WhatsApp com histórico.
Relatórios de contas a receber, fluxo de caixa e DRE.
Painel mobile para o dono.
Integração com PDV e emissão de documentos fiscais.
Tempo de mercado e base de clientes. ERPPro existe desde 1998, com mais de 8.000 clientes ativos.
Teste grátis de 7 dias para validar no seu fluxo.

No ERPPro

Crediário próprio com limite, parcelas e carnê.
Formas de pagamento no caixa: dinheiro, PIX, cartão e outras. Entrada no dia e saldo no carnê.
Cobrança automática com régua (WhatsApp) para lembrar vencimentos e atrasos.
Boleto e retorno bancário para conferência dos pagamentos e baixa.
Contas a receber, fluxo de caixa, DRE e relatórios.
Painel do Dono no celular com vendas do dia, alertas e produtos.

[PHOTO 1] Tela do crediário com criação de carnê
[PHOTO 2] Tela de retorno bancário com baixas das parcelas
[PHOTO 3] Tela da régua de cobrança (WhatsApp) configurada
[VIDEO 1] Emissão de carnê e cobrança automática (45 s)
[VIDEO 2] Baixa por retorno bancário (15 s)

Leia também:
– crediário próprio
– cobrança automática
– retorno bancário
– sistema pdv

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Perguntas frequentes

O que é carnê de pagamento na prática?

É a venda parcelada no crediário da loja. Você cria as parcelas de uma compra e o cliente paga mês a mês com recibo ou boleto.

Posso cobrar entrada e parcelar o restante no carnê?

Sim. No ERPPro você registra a entrada no dia e cria as parcelas restantes no crediário próprio.

Como gero os boletos das parcelas?

Crie o carnê e gere os boletos das parcelas pelo ERPPro. Depois, entregue ao cliente e, quando o banco confirmar o pagamento, use o retorno bancário para dar baixa.

Consigo enviar lembretes de pagamento?

Sim. Use a cobrança automática com régua de mensagens no WhatsApp para avisar antes do vencimento e após atraso.

Como funciona a baixa das parcelas?

No caixa: baixa manual ao receber em dinheiro, PIX ou cartão.
Por boleto: importe o arquivo de retorno bancário e o sistema baixa as parcelas pagas.

Posso renegociar parcelas em atraso?

O sistema não tem fluxo próprio de renegociação confirmado. Combine com o cliente e confirme o tratamento com o seu contador.

Quais juros e multa posso aplicar?

Multa e juros de atraso devem estar no contrato com o cliente e seguir a lei. Confirme com o seu contador.

Como acompanho os recebimentos?

Use contas a receber, fluxo de caixa, DRE e relatórios para ver valores a receber por período e por cliente.

O carnê integra com a emissão fiscal?

Se a venda for para empresa ou por pedido, emita a NF-e pelo emissor de nota fiscal. No caixa, para consumidor final, use o programa emissor de cupom fiscal (NFC-e), com CNPJ, CSC e certificado digital configurados. A nota é da venda, não de cada parcela. Confirme com o seu contador.